Co dělat, když neustále slyšíte své sousedy?

Je dobré, když jsou vaši sousedé milí lidé a můžete si s nimi při jízdě ve výtahu zdvořile popovídat. Ale co když jsou důvodem vašeho nedostatku spánku? Vyřešíme to společně s právníkem.

Člověk by měl spát 7-9 hodin denně. A nejen kvantita, ale i kvalita spánku je důležitá: správná teplota v místnosti, absence cizích zvuků, tma. Zdálo by se, co by se mohlo pokazit? Odpověď je jednoduchá: sousedé.

Ťumeňská obyvatelka Alexandra napsala redaktorovi Vsluh.ru a stěžovala si na své sousedy nahoře. Každý večer – víkend nebo ne – ve 23:00 zapnou televizi na plnou hlasitost a koukají na ni do 3-4 do rána. Je to slyšet, píše Alexandra, jako by se v jejím pokoji promítal Comedy Club, a ona to představení ani nemá ráda. Co můžeme říci o „Žít zdravě“ s Elenou Malyshevou. Poté, co sousedé ignorovali volání, aby šli spát, Alexandra se rozhodla s naší pomocí zjistit, co dělat a kam se obrátit s hlučnými sousedy.

Podle hygienických norem nemůžete v oblasti Ťumeň dělat hluk od 22:00 do 8:00 ve všední dny a od 22:00 do 9:00 o svátcích a víkendech. V regionu navíc platí „klidová“ hodina od 13:00 do 15:00.

Jak říká šéf advokátní kanceláře SBPR Jekatěrina Brownová, nejprve byste se měli zkusit domluvit se sousedy sami – slušně je informujte, že vás jejich hluk obtěžuje. Pokud konverzace nepomůže, měli byste se uchýlit ke správním postupům: zavolat policii a podat žádost o správní odpovědnost – sousedé porušují „zákon o mlčení“. Můžete se obrátit přímo na místního policistu nebo na telefonní číslo 02 nebo 102.

„Je důležité kontrolovat proces vedení správních řízení, aby se neztratili. K tomu můžete podat žádost o uznání žadatele jako oběti a ten pak bude mít právo se seznámit s materiály případu,“ poradil advokát.

Právník si bohužel stěžuje, situace často končí tím, že se lidé se sousedy prostě pohádají a policie s případem nepohne. Je dobré, když příčina konfliktu pominula, ale pokud nelze dosáhnout dohody a porušování pokračuje, je čas zapojit právníka nebo právníka.

Podle Ťumeňského kodexu správní odpovědnosti mohou sousedé, kteří si nahlas zapnou televizi, rádio nebo reproduktory, dostat pokutu 1 000 až 2 000 rublů.

Daň, reproduktory a zvuková izolace. Jak vlastně jednáte se svými sousedy?

Policie je dobrá věc, ale pokud nic nepomůže a vy nechcete jít k soudu, rozhořčení sousedé používají své vlastní metody. Někdy na hranici zákonnosti.

Angelica řekla, že její sousedé začali dělat hluk, ne v bytě, ale na společné chodbě – pustili tam své děti, aby si hrály. Shodou okolností se tak stalo v hodinách, kdy dívka přišla z práce a šla spát. Žádosti nepomohly, pak Angelica využila moderních technologií.

„Když si děti šly hrát na chodbu, pouštěl jsem nahlas hudbu a hudbu, kterou by děti neměly poslouchat. Jejich rodiče si přišli stěžovat, řekl jsem, že i já můžu přes den dělat hluk. A tak to šlo dál. Postupem času jsem dostal děti do řeči a zjistil jsem, že jejich rodiče mají nějaký obchod. Volal jsem na finanční úřad. Ať už to souvisí nebo ne, brzy se odstěhovali a já jsem v tichosti spala,“ řekla dívka.

Někomu přijde neméně zajímavé řešení – koupí si přenosné reproduktory s vibračními reproduktory. Pokud jeden položíte na podlahu a zapnete zvuk, sousedi to ucítí.

„Chápete, jak můžete zdola slyšet každodenní běhání sousedových dětí po laminátové podlaze, pokud nemají řádné opravy. Večerní hraní písně „Dobrou noc, děti“ prudce snižuje intenzitu aktivity sousedů. Pah-pah, abych to nezakřikl. Existují i ​​jiná zvuková řešení – celý seznam skladeb. Od příklepové vrtačky po tvrdokov. Celý povrch, na kterém je vibrační reproduktor umístěn, hraje a rezonuje, hlavní je vytvořit velmi úzký kontakt,“ řekl Rustam.

Někdo jedná rozhodně a nákladně – instaluje zvukovou izolaci. V podstatě se jedná o místnost v místnosti, která brání zvuku od sousedů dostat se dovnitř.

Jak ukazuje praxe, problém zvukové izolace v bytových domech je mnohým známý z první ruky. Velmi častá situace je, když sousedé shora doslova „přejdou přes vaši hlavu“. A pokud mají malé děti, zhasněte světla. A možná by nebylo tak urážlivé, kdyby děti byly vaše vlastní, ale když už jste vychovali své vlastní a začnete se přizpůsobovat biorytmům cizích lidí, začne vám mimovolně cukat oko.

V dnešní době je v módě bojovat o výšku stropu, takže někteří nepříliš uvědomělí občané při opravách ve svých bytech odstraňují potěr a pokládají podlahovou krytinu přímo na strop podlahy. V průměru to umožňuje získat 2-3 cm Obyvatelé bytových domů z éry Chruščova s ​​nízkými stropy to považují za zvláštní úspěch. Pokud dají na podlahu dlaždice, tak máte štěstí – vrstva lepidla hluk nějak utlumí, ale pokud je tam laminát, pak v sousedově bytě uslyšíte každý šrumec, víte všechno, o čem mluví, probuďte se, když probudí se, usnou, když se konečně uklidní atd. A to už vůbec nemluvíme o marginalizovaných jedincích, kteří nemají peníze na opravy, mluvíme o prosperujících rodinách, se kterými, jak ukazuje praxe, může být velmi obtížné se „sousedsky“ dohodnout.

V mé praxi se vyskytlo několik případů řešení podobného problému. Nejprve bych rád vyprávěl příběh jednoho z mých klientů a poté dal doporučení – co dělat a kam jít, pokud sousedé v patře porušili zvukovou izolaci při opravách.

Sousedé předělali podlahu: začátek

Minulý rok mě oslovil muž, říkejme mu Vladimír. Ve svém projevu byl velmi výrazný. Zpočátku jsem si dokonce myslel, že není moc vyrovnaný, ale když jsem slyšel jeho vyprávění, hned jsem pochopil, odkud se mu nohy berou. Vladimír bydlel ve svém bytě s rodinou více než 20 let a před 3 lety provedli sousedé nahoře v bytě velkou rekonstrukci a vyměnili podlahu. Dům není starý, ale ani se mu nedá říkat nový – byl postaven v 1970. letech minulého století. Poté byly na podlahu položeny jemné parkety pomocí bitumenového tmelu. Ať už je to dobré nebo špatné, tmel plnil své zvukově izolační funkce správně. Od sousedů nebyly žádné stížnosti.

A tak se sousedé v patře rozhodli vyměnit zastaralé parkety za módní laminát. Odstranili starou podlahu spolu s tmelem, ale rozhodli se nevytvářet nový potěr, ale položili laminát přímo na strop podlahy. Není zcela jasné, co přesně vedlo lidi, kteří se takto rozhodli: otázky hospodárnosti, neznalost stavebních zákonů, banální lenost nebo sledování módních trendů při zvětšování prostoru v bytě. Výsledek je zřejmý – po renovaci začali sousedé dole slyšet i sebemenší šustění, o krocích, rozhovorech, fungující televizi atp.

Sousedé dole byli přirozeně nějakou dobu trpěliví. Vydrželi jsme to asi šest měsíců. Poté se obrátili na sousedy v patře s návrhem, jak situaci nějak napravit. V horním bytě bydlela 4členná rodina. Dva dospělí synové, jejich matka a její nový manžel. Všichni byli prosperující, vzdělaní lidé, měli zaměstnání a aktivní životní postavení. Muži ale pravidelně pili. Nebyli to žádní alkoholici, ale milovali hlučná setkání s alkoholem, která někdy končila nočními skandály. Nemusíme ani říkat, že Vladimírova domácnost nebyla nadšená z toho, že se stali bezděčnými svědky sousedských hádek.

Možnost řešení problému

Můj klient se ze své strany zavázal ke smírnému vyřešení věci, a tak vyzval sousedy, aby na své náklady obnovili podlahovou konstrukci v jejich bytě. Ne, nebyl to moc bohatý muž, aby obcházel své sousedy a nabízel jim zlepšení životních podmínek na vlastní náklady, byla to vynucená štědrost. Vladimír navíc velmi dobře pochopil, že pokud půjde za obyvateli shora s požadavkem předělat podlahu za jejich peníze, k žádnému dialogu nedojde.

Sousedé nějakou dobu váhali, ale po dvou týdnech souhlasili. Vladimír dokonce uzavřel se stavebním týmem dohodu o provedení díla. Nikdy ale nezačali, protože sousedé si to na poslední chvíli rozmysleli.

Abych byl upřímný, Vladimír byl v tu chvíli už na pokraji zoufalství, protože nevěděl, co dál. Navíc přišel o část peněz, které mu stavební četa nikdy nevrátila.

Pak se rozhodl, že se pokusí najít spravedlnost pro své nepoddajné sousedy prostřednictvím různých úřadů. Napsal dopisy správcovské společnosti a okresní správě, moskevskému bytovému inspektorátu, Rospotrebnadzoru, moskevskému majetkovému oddělení (protože byt byl převeden na sousedy na základě smlouvy o sociálním pronájmu), ale odtamtud dostal pouze odpovědi: prý rozumíme, ale nemůžeme nic dělat – přijďte na to sami.
Vladimir ani nekontaktoval policii, protože věděl, že strážci zákona nemohou pomoci v občanskoprávních sporech.

Je to třesoucí se tvor nebo mám právo?

V tu chvíli, kdy už můj klient uvažoval o tom, že by se chopil brokovnice (jen vtip), uvědomil si, že se ještě neobrátil pouze na jeden orgán – soud.

Nakonec za mnou přišel a podali jsme žalobu.

Proces byl dlouhý. Asi rok jsme se soudili s našimi nedbalými sousedy. Byla provedena kriminalistická stavebně-technická expertíza, která po dvou měsících přehazování papírů z jednoho oddělení na druhé nakonec potvrdila, že hladina hluku v bytě mého klienta neodpovídá normám a soud nám dal za pravdu.

Sousedé v patře byli povinni nejen předělat podlahovou konstrukci v souladu s SNiP (stavebními předpisy a předpisy) na vlastní náklady, ale také kompenzovat mému klientovi právní náklady ve výši 90 300 rublů.

Ale vítězství u soudu je jen část příběhu. Stále jsme museli nutit tytéž sousedy, aby se podřídili soudnímu rozhodnutí. To by se samozřejmě nemohlo stát bez zapojení soudních exekutorů.

V této fázi se majitelé bytů vzdali, zajistili přístup do prostor stavební četě a začali vyplácet odškodnění.

V tomto případě vše skončilo dobře, mám několik dalších příkladů podobných případů s pozitivním výsledkem, ale ne vždy se to stane. Hlavním problémem je vyšetření, které je často prováděno „nedbale“. Proto je velmi důležité být při vyšetření osobně přítomen (nebo vyslat svého zástupce), znát postup odborníků a kontrolovat kvalitu práce. Chcete-li to provést, můžete se v této věci předem poradit s odborníky. Je také velmi důležité zdokumentovat, co se děje, a písemně zaznamenat všechna porušení, abyste mohli později napadnout výsledek, pokud nebude ve váš prospěch.

Rychlý průvodce pro ty, kteří se ocitli v podobné situaci:

1. Nejprve se zkuste domluvit se sousedy. Lidé se zpravidla nechtějí pouštět do otevřeného konfliktu.

2. Napište písemnou stížnost svým sousedům. Zdůvodněte své požadavky a pošlete svému protivníkovi dopis s nabídkou urovnání před soudním řízením. V každém případě bude dokument užitečný, pokud se případ dostane k soudu. Soudce musí prokázat, že jste se pokusili věc vyřešit smírně, ale nesetkali se s vámi.

3. Můžete napsat dopis popisující problém správcovské společnosti a Moskevskému bytovému inspektorátu, abyste obdrželi formální odpovědi, které budou později také užitečné u soudu.

4. Přímo se obrátit na soud s požadavkem, aby zavázal žalovaného k odstranění porušení a uvedení podlahové konstrukce do stavu, který odpovídá návrhu domu, poskytuje dostatečnou zvukovou izolaci a dodržuje stavební předpisy a předpisy, zejména SNiP 23-03-2003 „Ochrana před hlukem“, SN 2.2.4 .2.1.8.562/96-XNUMX „Hluk na pracovištích, v obytných a veřejných budovách a v obytných oblastech rozvoj“ se zapojením organizace, která má osvědčení o přijetí SRO k provádění příslušných druhů prací k provádění prací.

5. Požádejte o jmenování soudcovské stavební a technické zkoušky.

6. Pokud rozhodnutí není ve váš prospěch, odvolejte se proti vyšším orgánům.