Pygmalionův efekt: příklady, experimenty

Možná si to myslí ti, kteří si ještě pamatují hodiny ruského jazyka a sady pravidel Rosenthalův efekt má něco společného s gramatikou nebo interpunkcí. Ve skutečnosti však tento fenomén vůbec není o pravidlech jazyka a je pojmenován po psychologovi Robertu Rosenthalovi, který provedl experiment a tento jev prokázal. Zavolal mu sám psycholog Pygmalion efekt. Pojďme přijít na to, co je to za jev a jak jej využít v praxi.

Co je to Pygmalionův efekt nebo Rosenthalův efekt?

Význam Rosenthalova efektu lze vyjádřit takto: pokud člověk věří v určitou předpověď, kterou obdržel, pak, aniž by si to uvědomoval, se začne chovat tak, aby nakonec jeho rozhodnutí a činy vedly k naplnění tohoto proroctví. Jinými slovy, člověk sám dělá vše pro to, aby se předpověď naplnila, ale na vědomé úrovni to nevidí a zdá se mu, že se předpověď splnila, protože hvězdy se srovnaly, karty se spojily, [vložte podle potřeby ].

Pygmalionův efekt – příklad sebenaplňující se proroctví. Takové proroctví je původně nepravdivý postoj, který se v důsledku změn v chování, způsobu myšlení a systému hodnocení osobnosti i v důsledku očekávání druhých stává pravdivým. Zároveň opakujeme, že na vědomé úrovni si člověk nemusí být vědom změn sebe sama, svého chování nebo systému hodnocení, takže se člověku zdá, že se takové proroctví vyplnilo samo od sebe.

Uveďme si praktický příklad. Předpokládejme, že vám kartářka řekla, že brzy potkáte svou spřízněnou duši. Při čekání se začnete lépe oblékat, navštěvovat různé akce, být zatím milejší a společenštější se zástupci opaku – vaše osudové setkání je přece velmi blízko! Výsledkem je, že opravdu poznáte milého člověka a on se stane vaší spřízněnou duší. Proroctví se naplnilo! Ale vedlo k tomu vaše chování, které se změnilo díky tomu, že jste věřil předpovědi.

Rosenthalův efekt v praxi

Pygmalion efekt funguje nejen v případě věštců a jasnovidců. V každodenním životě lze najít mnoho příkladů. Řekněme, že chcete požádat vedení o zvýšení platu, ale hluboko uvnitř máte na 99,99 % jistotu, že se tak nestane. Strávili jste týden nebo dva shromažďováním myšlenek, abyste si mohli promluvit se svým šéfem. A zatímco jste prokrastinovali, nepracovali jste příliš efektivně, protože jste si byli jisti, že vám plat nezvýší: kazí vám to náladu a demotivuje vás to. Konečně jste vyjádřil své přání. Ale co? Váš plat nebyl zvýšen! Hrál roli zavrženíhodný tón, kterým jste žádost vznesl, nebo hrála roli neefektivní práce v poslední době? Na tom vám nezáleží, protože budete myslet jen na jednu věc: věděli jste předem, že nedostanete zvýšení platu, a opravdu jste ho nedostali.

Podobné příklady lze uvést v mnoha oblastech, od práce až po osobní život. Zde je důležité mít na paměti Pygmalionův efekt funguje jak na negativní události, tak na pozitivní. Na tomto efektu je založeno i působení afirmací. Vaše vnitřní přesvědčení, že dosáhnete toho, co chcete a dosáhnete svého cíle, určuje vaše chování, hodnocení situace a rozhodnutí, která učiníte. Proto věnujte pozornost pravidlům pro sestavování afirmací – je to šance změnit svůj život směrem, který chcete.

Také neposlouchejte žádné negativní předpovědi a prognózy – věřte jen v dobro. Týká se to nejen nevyžádaných předpovědí pouličních věštců, ale i „přátelských“ rad v duchu: „Nechoď s ním/ní, lidé v tomto znamení neustále podvádějí“, „Nepracuj v tomhle pole – každý tam je lhář.“ Rozlišujte praktická doporučení založená na znalostech a osobních zkušenostech z takových „proroctví“.

V roce 1879 vytvořil lékař a fyziolog Wilhelm Wundt Institut experimentální psychologie na univerzitě v Lipsku. Nyní je rok 1879 považován za rok zrodu psychologie jako vědy. Od té doby jsou psychologické experimenty, jako je Puškin pro spisovatele, „naše vším“, protože s jejich pomocí bylo objeveno mnoho věcí, o kterých by lidé nechtěli vědět. Řekneme vám o nejzajímavějších z nich.

Malý Albert

Mnoho lidí slyšelo o tomto psychologickém experimentu. Je to pochopitelné: navzdory skutečnosti, že experiment byl proveden téměř před sto lety – v roce 1920 – je stále považován za jeden z nejskandálních v historii. Jejím autorem je americký psycholog a mimochodem budoucí zakladatel behaviorismu John Brodes Watson, který se rozhodl zjistit, odkud se berou emoce. Watson věřil, že se rodíme s hotovým souborem tří složek: lásky, strachu a vzteku. Ale vendita gonfiabili, frekvence jejich projevu, stejně jako okolnosti, za kterých budou aplikovány, závisí na osobní zkušenosti každého.

Dnes se to zdá samozřejmé, ale před sto lety to byla jen teorie, a aby to Watson ověřil, provedl řadu experimentů na dítěti jménem Albert. Experimenty začaly, když bylo dítěti pouhých devět měsíců, a skončily, když mu bylo 14 měsíců. Maminka malého Alberta pracovala jako chůva v dětské nemocnici, a tak neodmítla ani dolar na den za trápení svého syna. A je nepravděpodobné, že by si byla vědoma toho, k čemu takové experimenty mohou vést.

Co ale Watson s nešťastným dítětem udělal? Za prvé to bylo děsivé. Psycholog chtěl vyšetřit vznik fobie a strachu – a podařilo se mu to. Nejprve spolu s asistentkou Rosalie Raynerovou chlapci ukázali různé předměty: bílou krysu, hořící zápalky, masku klauna a další děsivé rekvizity. A miminku se vše líbilo: s radostí sahalo nejen ke krysaři, ale i k hořícím sirkám.

Ale hned příště zákeřný Watson, ukazující krysu chlapci, nečekaně udeřil kladivem do kovové trubky. Dítě se toho ostrého zvuku zaleklo a začalo plakat. Experimentátorovi se zdálo, že to nestačí, a tak opakovaně „posiloval“ chlapcův strach z hlodavce. Nakonec svého cíle dosáhl. začal se hrůzou vyhýbat nejen bílé kryse, ale i jakýmkoli bílým chlupatým předmětům, ať už to byl kožich nebo vousy Santa Clause.

Watson tak dokázal, že fobie není něco vrozeného, ​​ale získaného na základě životní zkušenosti. Pravda, jak se později ukázalo, experiment nelze nazvat čistým, protože chlapec nebyl zcela zdravý: trpěl hydrocefalem, na který zemřel v šesti letech. Dnes je taková studie z etických důvodů nemožné provést, takže Watsonovu hypotézu nelze plně otestovat.

Studium shody

Právě toto téma zajímalo především amerického psychologa Solomona Asche. V roce 1951 zveřejnil výsledky experimentů, které ohromily vědecký svět. Byly jednoduché: zahrnovaly skupiny studentů, kteří byli varováni, že podstupují oční test. Ve skutečnosti měl Asch za úkol sledovat jejich reakci na chybný názor většiny.

Skupinu osmi studentů zpravidla tvořili „návnady“ (kromě kontrolní skupiny). Všem byly ukázány dvě karty v pořadí. Jedna ukazovala jednu svislou čáru a druhá tři, z nichž pouze jedna byla stejně dlouhá jako čára na první kartě. Úkol studentů byl nesmírně jednoduchý – určit, jaká délka čáry na druhé kartě odpovídá délce čáry na první.

Zdálo by se, že by se s tím mělo vyrovnat i dítě. Ale studenti řekli své odpovědi nahlas a mazaný Ash přesvědčil „návnady“, aby na otázku odpověděli nesprávně. Nic netušící student vždy odpověděl jako poslední a byl zcela zmaten. souhlasil se skupinou.

Samozřejmě to nedělali všichni, ale lví podíl subjektů ano. Podle experimentu se 75 procent studentů podřídilo chybnému názoru většiny, kteří nebyli schopni unést nepohodlí z představy, že se jejich názor bude lišit. Tento efekt navíc nebyl pozorován u studentů z kontrolní skupiny, kteří uváděli různé odpovědi: když „spiklenci“ nebyli ve svých odpovědích jednotní, subjekty nesouhlasily s většinou mnohem častěji.

Milgramův experiment

Snad nejslavnější psychologický experiment v historii provedl americký sociální psycholog a student Solomona Asche Stanley Milgram z Yale University v 1960. letech XNUMX. století. Vědec studoval, jak lidé poslouchají autoritu, konkrétně položil otázku: kolik utrpení jsou lidé ochotni způsobit jiným, zcela nevinným, pokud je způsobení bolesti součástí jejich pracovních povinností. Psycholog se tak snažil přijít na to, jak se obyčejní Němci za nacistického režimu mohli podílet na vyvražďování milionů lidí v koncentračních táborech. Nejprve chtěl Milgram dokonce do Německa, ale po provedení zkušebního experimentu v Connecticutu (USA) si uvědomil, že je to zbytečné: lidé jsou všude stejní (později se však experiment opakoval v Německu a dalších země okupované nacisty).

Studie se vždy účastnili tři lidé: subjekt, experimentátor a herec v roli jiného subjektu. Experimentátor požadoval, aby subjekt položil herci jednoduché problémy s pamětí. Pokud odpověděl špatně, subjekt stiskl speciální tlačítko – a herec byl v šoku (tak si subjekt myslel – ve skutečnosti to herec samozřejmě předstíral). S každou novou chybou experimentátor požadoval, aby subjekt zvýšil intenzitu proudu a přesvědčoval ho různými argumenty, například: „I když elektrické šoky mohou být bolestivé, nepovedou k dlouhodobému poškození tkáně.“

Skončilo to tím, že počínaje 15 volty dosáhlo 26 ze 40 subjektů – děsivě řečeno – 450. Pouze pět z nich se dokázalo zastavit na 300, čtyři – na 315, dva – na 330, jeden člověk – na 345, 360 a 375 voltů. Milgram uzavřel: „Tato studie ukázala extrémně silnou ochotu u normálních dospělých zajít, kdo ví, jak daleko, když se řídí pokyny autority.“

Šíření odpovědnosti

Tomuto jevu je věnováno mnoho experimentů. Ale první a nejznámější byla studie amerických sociálních psychologů Bibb Latan a John Darley, provedená v roce 1968. Původní experiment proběhl v New Yorku, byl velmi jednoduchý: jeden z vysokoškoláků simuloval epileptický záchvat a psychologové pozorovali, co se děje. Ukázalo se, že pokud byl poblíž pouze jeden kolemjdoucí, studentovi se dostalo pomoci v 85 % případů, ale pokud jich bylo několik, pouze ve 35 %.

Později výzkumníci experimentální podmínky mírně zkomplikovali. Speciálně vyškolení lidé byli infiltrováni do skupin náhodných svědků, kteří celým svým vzhledem demonstrovali, že se v kritické situaci nic zvláštního neděje. Tentokrát vědci vyfoukli kouř do publika, kde byli sledovaní. Výsledky byly stejné: pokud lidé nebyli ve skupině s ostatními, pak v 75 % případů nahlásili kouř hasičům, ale pokud kouř viděli tři lidé, hasiči byli přivoláni pouze v 38 % případů . Ale pokud tomu ve skupině tří lidí dvě „návnady“ nevěnovaly pozornost, kouř byl hlášen pouze v 10% případů.

Pygmalion efekt

Tento zajímavý jev objevil v 1960. letech minulého století americký psycholog Robert Rosenthal, který provedl experiment se studenty a laboratorními krysami. První a druhou rozdělil na dvě části a dal studentům pokyn, aby zvířata trénovali. Jedné skupině řekl, že narazili na hloupé krysy a druhé naopak na chytré. Je jasné, že všichni hlodavci byli stejní

Přesto se studentům podařilo vycvičit „chytrá“ zvířata mnohem rychleji než „hloupá“. Profesor Rosenthal to nazval „Pygmalionův efekt“ neboli sebenaplňující se proroctví. Efekt je takový, že když člověku řeknete nějakou informaci, například o nějaké události, zachová se tak, že se to skutečně stane. Ne nadarmo jsou mnozí přesvědčeni, že „myšlenky jsou hmotné“: to, v co věříme, se skutečně děje.

A to je vědecký fakt, který v roce 1986 prokázali další psychologové – Rebecca Curtis a Kim Miller. K experimentu už nepotřebovali krysy – jen studenty, kteří se navzájem neznali a které rozdělili do dvojic. Jednomu náhodně vybranému člověku z každého páru bylo před setkáním s druhým sděleno, že se jeho partnerovi líbí. Někteří byli naopak varováni, že se jim to nelíbí. Poté dostali páry příležitost setkat se a popovídat si. Výzkumníci zjistili, že ti studenti, kteří byli informováni, že je jejich partner má rád, se ke svému partnerovi chovali zdvořileji: byli otevřenější, méně nesouhlasili s jeho názorem, jejich způsob komunikace byl příjemnější než u studentů, kteří se dozvěděli, že se jim nelíbí. partner tě má rád. Nejzajímavější věc: ten, kdo věřil, že ho ten druhý má rád, se mu nakonec líbil mnohem víc než ten, kdo si byl jistý, že ho partner nemá rád.

“Noha ve dveřích”

V roce 1966 provedli američtí psychologové Jonathan Friedman a Scott Fraser experiment, který se stal klasickým nejen v dějinách psychologie, ale také v oblasti obchodu, managementu a služeb. Vědci náhodně vybrali 156 žen v domácnosti (z telefonního seznamu), které byly také náhodně rozděleny do skupin. Úkolem autorů bylo zjistit, kolik z nich by souhlasilo s tím, aby do svého domova na dvě hodiny vpustili neznámé muže, aby mohli zkoumat, jak účinné jsou jejich prací prostředky. Friedman a Fraser tomu říkali „velký dotaz“.

Nejprve byla jedna ze skupin požádána, aby po telefonu odpověděla na několik otázek o čisticích prostředcích, které ženy používají, a o tři dny později byly požádány, aby podaly „velký požadavek“. Druhé skupině bylo řečeno „velký požadavek“, jak se říká, přímo, aniž by předem vyjádřili nějaké malé požadavky. Ukázalo se, že ti, kteří již souhlasili s telefonickým zodpovězením dotazů, měli dvojnásobnou pravděpodobnost spolupráce.

Experiment se opakoval několikrát za různých okolností a s různými lidmi, ale výsledky se nezměnily: abyste od člověka dosáhli něčeho významného, ​​musíte nejprve získat jeho souhlas se splněním drobného požadavku. Psychologové tento fenomén nazývají „noha ve dveřích“. Nyní jej aktivně využívají nejen marketéři, ale také vůdci sekt, vytahujíce první haléře z kapes „farníků“ a pak to poslední, co mají.

“třetí vlna”

Tento experiment lze také spojovat s dalším pokusem o pochopení chování německého lidu za nacionálního socialismu. V roce 1967 ji vedl jednoduchý americký učitel dějepisu Ron Jones, ale experiment se stal tak slavným, že o něm vyšel román „The Wave“ a v roce 2008 byl natočen celovečerní film s názvem „Experiment 2: The Wave“. “ Všechno to začalo, když se student 10. třídy zeptal Jonese, jak mohou obyčejní Němci předstírat, že nevědí o hrůzách Třetí říše. Třída byla před učebním plánem a učitel se rozhodl žákům názorně ukázat, jak na to. Trvalo jen týden, než se z nevinných dětí stali darebáci.

Ještě z filmu “Experiment 2: Wave”

Jones vyvinul plán, který měl následovat, a první školní den nového týdne, pondělí, ukázal dětem „sílu disciplíny“. Učitel nařídil všem, aby se posadili do pozoru, s tím, že jim to pomůže lépe porozumět předmětu. Poté požádal studenty, aby odešli z publika a pak tiše přišli a posadili se na své místo a aktivně a živě odpovídali na jeho otázky. Dorostenci vše dělali s velkým nadšením – i ti, kteří většinou neprojevovali zájem o studium. Školákům se „hra“ líbila.

V úterý Jones ukázal chlapcům “sílu komunity” tím, že je nechal zpívat: “Síla v disciplíně, síla ve společenství.” Na konci hodiny jim ukázal pozdrav, který budou studenti od nynějška používat při vzájemném setkání – pravá ruka zvednutá a ohnutá k rameni. Toto gesto nazval pozdravem „třetí vlny“. Děti s velkým zájmem plnily všechny pokyny učitele.

Třináct dalších se ve středu dobrovolně přihlásilo do třídy 30. Učitel rozdal dětem „členské karty“ a hovořil o „síle akce“. Jones je přesvědčil, že individuální soutěživost často přináší pouze zklamání, ale skupinová práce umožňuje dosáhnout vyšších úrovní v učení. Pověřil tedy kluky, aby vyvinuli projekt pro banner „Třetí vlna“. Zároveň bylo potřeba přesvědčit 20 žáků ze sousední základní školy, že by měli při vyučování sedět výhradně „v pozoru“. Bylo také nutné najít jednoho spolehlivého školáka, který by se mohl do „hry“ zapojit. Učitel vyzval některé studenty, aby hlásili jakékoli vyrušení a kritiku. Zajímavé je, že tři nejúspěšnější excelentní studenti nebyli v rámci „nového řádu“ žádáni a o experimentu řekli rodičům. V důsledku toho se o „hře“ dozvěděl ředitel školy, ale k Jonesovu velkému zklamání nebyl vůbec proti – a sám ho pozdravil pozdravem „Třetí vlna“.

Ve čtvrtek chlapcům vysvětlil „sílu hrdosti“ a označil je za součást celonárodního programu pro mládež, jehož cílem je proměnit zemi ve prospěch lidí. Jones nařídil čtyřem studentům, aby odstranili ze třídy tři dívky, které si stěžovaly starším. Poté ohromeným dětem řekl, že v jiných regionech země již byly vytvořeny stovky odnoží „třetí vlny“ a v pátek o tom bude lídr hnutí a nový prezidentský kandidát mluvit v televizi.

Není divu, že hned druhý den se do třídy nacpalo asi 200 studentů včetně zástupců mládežnických subkultur. Jones požádal své přátele, aby předstírali, že jsou reportéři s kamerami kroužícími po třídě. O pár hodin později byla televize zapnutá, ale školáci neviděli slíbené programy. Učitel přiznal, že žádný pohyb neexistuje, a ukázal dětem záběry ze zpravodajství Třetí říše. Studenti se snadno poznali v chování německého lidu. Jones jim vysvětlil, že se cítí vyvolení, ale ve skutečnosti byli jednoduše využíváni. Publikum mlčelo, někteří dokonce plakali.

Experiment byl tak ohromující, že se ho Jones dlouho neodvážil zveřejnit (informace o experimentu byly zveřejněny pouze ve školních novinách), což bylo usnadněno studem jeho účastníků. Teprve koncem 1970. let o tom hovořil na stránkách své pedagogické knihy.