Kontinuita podnikání: Trh se etabluje.

Koncept, metody a nástroje plánování kontinuity podnikání (BCP) a obnovy podnikových havárií (BDR) jsou na Západě široce známé a osvědčené, zejména v místech s neustálými otřesy, tornády a záplavami. V Rusku se používají v jaderném průmyslu, energetice, námořnictvu a začínají se prosazovat i v telekomunikacích. U nás tomu ale říkáme jinak – jednoduše bezpečnost.

Obchodní aspekty kontinuity podnikání

V Rusku se termín „kontinuita podnikání“ objevil koncem 90. let minulého století, kdy lidstvo čelilo „problému roku 2000“. V naší zemi byl vyřešen mimo jiné i za pomoci peněz Světové banky, která ruským specialistům poskytla metodiky pro plánování prevence důsledků přechodu počítačových počítadel času do nového tisíciletí a vypracování odpovídajících národních plánů. Od té doby se potřeba přípravy na mimořádné situace velmi pomalu, zejména v kontextu globální krize, dostává do různých odvětví národního hospodářství naší země, a především do bankovního sektoru.

Například v pokynu Banky Ruska č. 5-U „O změně nařízení Banky Ruska č. 2009-P ze dne 2194. prosince 16 „O organizaci vnitřní kontroly v úvěrových institucích a bankovních skupinách“ zveřejněném 2003. března 242 se uvádí: „Úvěrová instituce musí mít akční plán zaměřený na zajištění kontinuity provozu a (nebo) obnovení provozu v případě nepředvídaných okolností, který stanoví použití duplicitních (záložních) automatizovaných systémů a (nebo) zařízení, jakož i obnovení systémů, které jsou kritické pro provoz úvěrové instituce, s podporou externího dodavatele (poskytovatele) služeb. Úvěrová instituce určuje postup pro kontrolu možnosti splnění akčního plánu zaměřeného na zajištění kontinuity provozu a (nebo) obnovení provozu v případě nepředvídaných okolností.“ Ruský stát se tedy stará o zachování vkladů fyzických a právnických osob a není divu, že hlavními spotřebiteli poradenských služeb v oblasti formování systému kontinuity podnikání v organizacích jsou banky.

V jiných zemích je kontinuita podnikání neustálým problémem vrcholového managementu společností a organizací, většinou veřejně obchodovaných, kteří mají zájem na zachování a rozvoji svých podniků. Je to vrcholový management, kdo je zodpovědný za jejich bezpečnost a finanční zdraví, a to především využíváním technologií k zajištění kontinuity podnikání v nouzových situacích.

Které ruské společnosti a divize zahraničních firem nebankovního sektoru působících v Rusku se podílejí na zajišťování kontinuity podnikání? Zaprvé se jedná o podniky, jejichž podnikání je bez informačních a komunikačních technologií (IKT) nemožné a lze vypočítat náklady na prostoje podnikání v důsledku selhání IKT a předem zdůvodnit náklady na provedení prací k zajištění kontinuity podnikání (viz tabulka). V tomto případě se používají strukturální metody pro zvýšení spolehlivosti IKT (v ruské terminologii – IS odolné vůči katastrofám). Nezachrání však před bazukou, teroristickým útokem, přírodní katastrofou ani katastrofou způsobenou člověkem.

Za druhé, jedná se o společnosti nacházející se v oblastech s vysokým rizikem přírodních katastrof (zemětřesení, povodně, tornáda atd.) nebo faktorů způsobených člověkem (letiště, nebezpečná výrobní zařízení atd.). V obou případech pomůže pojištění podnikání (nebo spíše pojištění majetku) kompenzovat škody a pokračovat v podnikání.

Pojištění podniku jako záruka jeho kontinuity

Na Západě je pojištění nedílnou součástí výrobního procesu a chrání zájmy podniku v případě nehod, poruch, požárů a dalších nepředvídaných situací. Západní investor, který je na to zvyklý, hledá při provozování operací na ruském trhu dostatečné pojistné krytí. Domácí pojišťovna však nemůže vždy poskytnout ochranu: většina pojišťoven vznikla relativně nedávno a jejich finanční možnosti pro akceptování rizika jsou omezené. V tomto případě dodržování zákona zahrnuje buď zajištění, tj. převod části závazků z pojistné smlouvy na zahraničního zajišťovatele, nebo otevřený fronting, kdy jsou všechny závazky z pojistné smlouvy plně zajištěny. V tomto případě je zajistné pojistné zaplacené na základě zajistné smlouvy převedeno jako cena za zajištění na zahraničního zajišťovatele. Není pochyb o tom, že závazky k pojistným plněním v případě pojistné události budou splněny. Nebylo by však účelnější zajistit legální přítomnost západních pojišťoven a zajišťoven na ruském trhu?

Kromě toho jsou pojistníkovi v případě škody proplaceny výdaje vynaložené na její zabránění nebo snížení, jakož i na záchranu majetku. Výše úhrady těchto výdajů spolu s výší odškodnění za poškozený nebo ztracený majetek však nesmí překročit pojistnou částku stanovenou v pojistné smlouvě.

Pojištění kryje následující rizika: poškození požárem a kouřem; úder blesku; výbuch plynu v domácnosti; pád pilotovaných létajících objektů nebo jejich trosek na pojištěný majetek; srážka s vozidlem patřícím třetím osobám nebo jeho přejetí; živelné pohromy; poškození pojištěného majetku vodou; vloupání a loupež; úmyslné jednání třetích osob; rozbití okenního skla, zrcadel a výloh; náhodné poškození; přerušení výroby v důsledku požáru nebo ušlý zisk s tím související.

V případě nouze musí pojistník:

 přijmout veškerá možná opatření k záchraně a zachování poškozeného majetku, jak je uvedeno v plánu obnovy po havárii;

 neprodleně informovat pojišťovnu o události;

 zajistit viníkovi právo na subrogaci (převod práv pojistníka na náhradu škody na pojistitele);

Pojištění majetku bohužel nepatří k ruským obchodním tradicím. Připomeňme si alespoň největší požár televizní věže Ostankino. Jelikož nebyla pojištěna, veškeré finanční náklady na její obnovu nesl stát. Po rekonstrukci činily náklady na roční pojištění věže přibližně 180 milionů dolarů.

Zajištění kontinuity podnikání v Rusku

V posledních 5–10 letech se v Rusku objevil trh se službami a produkty pro zajištění kontinuity podnikání, pro posouzení jeho velikosti je zapotřebí speciální marketingový výzkum. Například v USA byl tento trh na konci minulého století odhadován na přibližně 3 miliardy dolarů ročně. Vznikla skupina certifikovaných profesionálů v této oblasti. Dnes v Rusku poskytuje služby kontinuity podnikání více než 20 společností. Mezi nimi jsou IBS DataFort, TopsBI, KROK, Infosystems Jet, Informzashchita, EcoProg, Envision Group, HP, IBM a mnoho dalších.

Byly navázány vztahy s uznávanými mezinárodními organizacemi pro kontinuitu podnikání DRII (Almitek) a BCI (Ernst & Young). Kurzy těchto organizací začaly být vyučovány v ruštině, kde se studenti seznamují s osvědčenými postupy v oblasti projektového řízení pro tvorbu systémů kontinuity podnikání, nejnovějšími softwarovými systémy a příklady, jak překonávat reálné krizové situace. Účastníci kurzu získají praktické dovednosti v tvorbě a údržbě systému řízení kontinuity podnikání v organizaci a po úspěšném složení kvalifikační zkoušky mohou získat profesní certifikát té či oné úrovně. Například v případě DRII se jedná o:

> ABCP (Associate Business Continuity Professional) – základní úroveň certifikace pro profesionály s méně než dvěma lety praxe;

> CBCV (Certified Business Continuity Vendor) – certifikace pro poskytovatele řešení pro kontinuitu podnikání s více než dvouletou praxí;

> CFCP (Certifikovaný profesionál v oblasti funkční kontinuity) – certifikace pro praktikující profesionály s prokázanou praxí v nejméně třech různých oblastech (z výše uvedených) po dobu delší než dva roky v každé z nich;

> CBCP (Certified Business Continuity Professional) je certifikace pro praktikující profesionály s prokázanou praxí v nejméně pěti různých oblastech (z těch, které jsou uvedeny výše) po dobu delší než dva roky v každé z nich.

V Rusku byl zahájen prodej softwarových produktů pro podporu plánování a údržby plánů kontinuity podnikání. Na základě výsledků roku 2008 se tak společnost Almitek, autorizovaný zástupce společnosti SunGard Availability Services v Rusku a SNS, umístila na třetím místě v seznamu distributorů společnosti SunGard z hlediska prodeje řešení pro řízení kontinuity podnikání na světě, hned za Brazílií a Nizozemskem. Tatáž ruská společnost lokalizovala softwarový produkt LDRPS 10 od společnosti SunGard Availability Services, který je určen k vývoji a udržování plánů kontinuity podnikání v aktuálním stavu a slouží jako standard pro plánování kontinuity podnikání již více než 20 let.

Díky úsilí řady komerčních organizací a zájmům Centrální banky Ruské federace tak země vytvořila předpoklady pro úspěšný rozvoj obchodních služeb a produktů s cílem zajistit kontinuitu podnikání. Doufám, že s koncem finanční krize získá tento podnik další impuls pro kvalitativní i kvantitativní rozvoj.

Model řízení kontinuity provozu, který se obvykle skládá ze 6 fází, pomůže operátorům posílit jejich schopnost předcházet mimořádným událostem a zmírňovat je a zmírňovat dopad katastrofy na poskytování komunikačních služeb:

1 Získejte úplný obraz o podniku; identifikujte klíčové prvky pro jeho přežití; identifikujte problémy, které by jej mohly ohrozit, a to prostřednictvím posouzení rizik a analýzy dopadu na podnikání; odhadněte potenciální ztráty a určete přijatelnou dobu pro zotavení podniku.

2 Vypracování strategie řízení kontinuity podnikání s ohledem na provozní cíle, zdroje a náklady podniku a výběr opatření ke zmírnění rizik na základě hloubkové analýzy stavu podniku.

3 Vypracování a implementace plánu reakce, který zahrnuje stanovení odpovědností a školení personálu; definování podmínek, za kterých bude plán aktivován, opatření pro reakci na mimořádné události, podpůrné mechanismy a postupy pro obnovu po katastrofě.

4 Integrujte rámec řízení kontinuity podnikání do podnikové kultury a vytvořte proces průběžného řízení, koordinace a řízení, který dosáhne cílů řízení kontinuity podnikání.

5 Provádějte dobře naplánovaná cvičení v souladu s plánem reakce, abyste zajistili jeho úspěšnou realizaci a řešili veškeré problémy zjištěné během cvičení.

6 Vypracování souvisejících politik a postupů k zajištění a zlepšení řízení projektových týmů pro řízení kontinuity provozu.

Jakmile je šestá fáze dokončena, vraťte se k první a začněte nový cyklus sebezdokonalování, abyste postupně, ale nepřetržitě zlepšovali schopnost podniku reagovat na mimořádné situace.

Grigorij Kšeminsky — autor článků. Píšu články na téma „Time management“ a nejen to a také doporučuji kurz „Od snu k cíli“.

Mnoho lidí podceňuje důležitost plánování pro všechny příležitosti. Zdá se jim mnohem zajímavější nechvalně známá improvizace, která je často důsledkem lenosti, než kus papíru, na kterém je napsáno, co a jak dělat.

Ale omezený pohled na plán není neobvyklý. Zdá se, jako by omezoval svobodu a činil život nudným. Je to pravda? Většina vůdců a prostě úspěšných lidí si jasně plánuje dny. Lze je nazývat otroky času, když průměrný člověk žije bez obtěžování sestavováním seznamů?

Než vám dáme tipy, jak si vytvořit akční plán, pojďme si ujasnit, proč ho vůbec potřebujete.

Proč potřebujete akční plán?

Mnoho lidí bezcílně bloudí životem bez jasného akčního plánu a pak se diví, kam jim jde čas a proč nemohou dosáhnout svých cílů. Existuje několik důvodů, proč potřebujete jasný a srozumitelný plán.

Pomůže vám to stanovit si priority.

Pokud nevíte jak, nebo nechcete stanovit priority, udělá to za vás váš šéf, přátelé nebo blízcí. Proto je akční plán tak důležitý: ukáže vám, na co si musíte nejdříve udělat čas.

Funguje jako filtr, který pomáhá odfiltrovat nepotřebné věci.

Každý den dostáváte desítky žádostí od různých lidí nebo se ocitnete v situacích, které vyžadují jednoznačné odpovědi. Pokud řeknete „ano“, povede to k tomu, že na jiné věci prostě nezbude dost času. Akční plán se stane jakýmsi filtrem, který vám okamžitě umožní odfiltrovat to, co nestojí za námahu.

Pomůže to udržet rovnováhu.

Jak často jste si při vyřizování svých každodenních povinností uvědomili, že věnujete příliš málo času důležitým oblastem svého života? Jak často vás nedostatek pozornosti věnované vašemu zdraví vedl k tomu, že jste do něj museli investovat značné částky peněz? Akční plán (i na měsíc) vám umožní předem se rozhodnout, kterým oblastem a kdy je třeba věnovat čas.

Dodržováním plánu budete vždy vědět, kdy máte naplánovanou schůzku v posilovně v daném týdnu.

Umožní vám to věnovat více času seberozvoji Seberozvoj je jednou z priorit moderního člověka. Díky němu se můžete naučit komunikovat s lidmi, zlepšit kognitivní dovednosti, zlepšit kreativní a kritické myšlení. To vše vám poskytne nové příležitosti nebo, z finančního hlediska, přinese další příjem.

Pokud si neplánujete čas na seberozvoj, zkuste to alespoň občas udělat. Více čtěte a porozumějte, nepřestávejte se rozvíjet.

Pomáhá to nahlédnout do budoucnosti

Pro mnohé se budoucnost zdá temná a mlhavá, ale jen proto, že nevědí, kde skončí za pár měsíců. Akční plán ukáže, ne-li konečný cíl, tak alespoň nasměruje správným směrem.

Snižuje hladinu stresu

Není žádným tajemstvím, že stres a napětí nejčastěji vznikají, když člověk zažívá časový tlak. Když pracuje, obává se, že zůstane bez odpočinku, a když odpočívá, hlodá se myšlenkami, že mohl pracovat.

Jasný akční plán vám ukáže, kdy pracovat a kdy odpočívat. Už jen pohled na něj vám umožní uklidnit se a přestat se trápit. Všechno je pod kontrolou.

Ušetří tě to lítosti

Litujete často, že se život neubírá správným směrem? Pokud ano, je to jen proto, že jste si nepromysleli, čemu přesně musíte svůj čas věnovat.

Když budete přesně vědět, co děláte a proč, nebudete čeho litovat. Hlavní je vědět, že děláte všechno správně a vynakládáte maximální úsilí.

S akčním plánem nebude život nudný, jak se může zdát. Nebude předvídatelný, ale pouze zvládnutelný. Experimentujte sami se sebou, vytvořte si plán s využitím našich tipů a zkuste se ho pár měsíců držet.

Ale nezačínejte psát akční plán bez nějaké přípravy. Čím vážněji to vezmete, tím lepší budou výsledky.

Přípravná fáze

Každý člověk má cíle, i když nejsou napsané na papíře a neexistuje žádný akční plán. V tomto případě se obvykle spoléháme na náhodu a vlastní vynalézavost. Ukazuje se však, že to nestačí: je třeba se naučit nerozptylovat, dělat jednu věc najednou a tvrdě pracovat. To vše se takovým lidem zdá nudné a nevyžaduje pozornost.

Ambiciózní lidé si také stanovují cíle, ale vědí, že čím vyšší cíl, tím důležitější je vytvořit si akční plán. Pokud nepotřebujete moc plánovat, abyste šli do obchodu a koupili si žárovku, pak je to pro velké věci nutnost.

Proč potřebujeme přípravnou fázi? Není efektivnější si jednoduše sepsat seznam cílů na měsíc a pro každý z nich krok za krokem napsat pokyny? Někdy je to skutečně cesta ven, ale pokud chceme dosáhnout většího úspěchu, musíme provést seriózní předběžnou práci: dozvědět se hodně o sobě a své psychice, identifikovat své hodnoty, ujasnit si cíle a mnoho dalšího. Jen si sednout a napsat plán na kolenou během pár minut není řešení. Tento přístup může situaci jen zhoršit.

• Můžu začít pracovat na svém cíli hned teď? Jak?
• Můžu na tom pracovat jak krátkodobě (týden), tak dlouhodobě (měsíc)?
• Je tento cíl zcela pod mou kontrolou?
• Jaké faktory mám pod kontrolou?
• Které faktory jsou mimo mou kontrolu?
• Co mám udělat, abych je převzal/a pod kontrolu?
• Mohou mi pomoct i jiní lidé?
• Co jim mohu nabídnout na oplátku za jejich pomoc?
• Jak poznám, jestli se pohybuji správným směrem ke svému cíli?
• Jak budu měřit svůj pokrok?
• Jak poznám, že jsem dosáhl svého cíle?

Nezapomeňte, že se jedná pouze o přípravnou fázi, náčrt, který je nezbytný k tomu, abyste po nějaké době mohli vypracovat efektivní akční plán.

Plán je něco měřitelného, co vám dává směr. A přesně tohle tyto otázky poskytují. Bez nich je velká šance, že narazíte na první překážku a ztratíte veškerou motivaci.

Ano, i s plánem se může všechno pokazit. Cestou se určitě objeví problémy a neúspěchy. Proto to tak musí být. flexibilníTo znamená, že každý krok by měl mít potenciálně alternativní možnost. Ve skutečnosti nezáleží na tom, co uděláte, pokud to v danou chvíli dává smysl. Takže pokud se vám nepodaří spojit se se správnou osobou, uděláte jiné věci, které souvisejí s hlavním cílem.

Plán musí být v souladu s vašimi osobními standardy, hodnotami a přesvědčeními. Nemá smysl vytvářet plán, kterému nevěříte.

Je důležité si připomínat, že jakýkoli akční plán od vás něco vyžaduje. Například, abyste přinesli určité oběti, vynaložili úsilí, vzdali se volného času, změnili zvyky a vzorce myšlení druhého. Stojí za to to předem zvážit.

Například, pokud chcete vytvořit akční plán pro seberozvoj, musíte sladit své zkušenosti, dovednosti a znalosti s kroky, které podniknete. Pravděpodobně nemá smysl číst články o tom, jak absolvovat pohovor na vaši vysněnou práci, pokud pro to ještě nemáte dovednosti. Místo toho je lepší studovat kritické, logické a kreativní myšlení, abyste položili dobrý základ. Postupujte postupně, nevytvářejte si mezery ve znalostech.

Jak vypracovat efektivní akční plán

Jakmile je přípravná fáze dokončena, zbývá před vytvořením akčního plánu podniknout ještě několik kroků.

Ujasněte si své cíle

Už jste si vybrali jeden malý cíl a položili jste si řadu otázek, abyste zjistili, s jakými výzvami se můžete setkat a jak je překonat.

Nyní je čas sepsat si všechny své cíle na daný rok. Nespěchejte a věnujte tomu tolik času, kolik potřebujete. Není nutné zapisovat si ty nejmenší, vyberte si 4–5 těch nejdůležitějších.

Váš cíl by měl být v naprostém souladu s vaší osobností: přesvědčeními, hodnotami, životním stylem.

• Jakého cíle bych chtěl/a dosáhnout?
• Jaké jsou mé priority a hodnoty v životě?
• Odpovídá tento cíl mé osobnosti?
• Odpovídá to mému současnému životnímu stylu?
• Podpoří můj současný image můj cíl, nebo ho naopak ztíží?
• Splňuje tento cíl mé osobní standardy?
• Je tento cíl v rozporu s mými ostatními cíli?
• Splňuje to moje očekávání?
• Je cíl realistický a dosažitelný? Mám o něm nějaké pochybnosti?
• Je to v souladu s posláním mého života?
• Je to v souladu s osobou, kterou se toužím stát?

Někteří lidé tráví spoustu času sledováním cíle, který jim vůbec nevyhovuje. Získávají zbytečné tituly, učí se jazyk, kterým neplánují mluvit, a dělají věci, kterým nevěří. Je lepší se učit z jejich zkušeností než z vlastních, protože život je krutý.

Zjistěte, jaký výsledek a jaké nástroje potřebujete

Ujasnění si cílů je prvním krokem, ale nyní je potřeba zjistit, jakého výsledku chcete dosáhnout.

Takže máte cíl. Nachází se na vrcholu vysoké hory a je zahalen hustou mlhou. Zatím nevíte, jak se tam dostat. Můžete se nahoru hned teď vrhnout, ale nemáte potřebné zdroje a nástroje. Tento přístup může být extrémně nebezpečný. Jeden chybný krok zničí veškerou práci.

Abyste získali jasnou představu o této „hoře“, musíte splnit tři úkoly.

Úkol první: vizualizace budoucnosti

Toto je známá technika, kdy si představujete, že jste již dosáhli svého cíle. Čím více detailů, tím lépe: jaké to je, jak to vypadá, voní, chutná? Musíte věřit každou částí své bytosti, že jste právě dosáhli svého cíle a jste ve vítězném stavu.

• Jakého cíle jsem dosáhl/a?
• Kde jsem?
• Kdo je poblíž?
• Co vidím a slyším?
• Na co myslím?
• co cítím?
• Co přesně dělám?
• Co mám dělat?

Je to fajn, protože se nemusíte starat o to, jak přesně jste tohoto cíle dosáhli nebo jaké těžkosti jste překonali. Užijte si tento stav a nechte se pohltit emocemi.

Úkol dva: obrácený proces

Opačný proces vám umožní vypracovat solidní akční plán, který vám pomůže dosáhnout vítězství a dosáhnout vašeho cíle.

• Jaký byl poslední krok, který jsem udělal, než jsem dosáhl tohoto cíle?
• Co přesně jsem udělal a na co jsem myslel, když jsem tento krok udělal?
• Použil(a) jsem k tomu nějaké zdroje nebo nástroje?
• Proč jsem udělal/a právě tento krok?
• Setkal(a) jsem se při tomto kroku s nějakými problémy? Pokud ano, s jakými?

• Jaký byl můj předposlední krok?
• Jaký krok jsem udělal před předposledním? (třetím od konce)
• Jaký byl čtvrtý krok od konce?

Pokračujte v tom, dokud se nedostanete do přítomného okamžiku. Proč to funguje? Nejenže jste se dostali na vrchol, ale také jste rozptýlili mlhu, která ho obklopuje. Mentálně jste se připravili na dlouhou cestu a prožili jste důležité emoce. Cíl se z abstraktního stal skutečným a dosažitelným.

Úkol tři: Proces analýzy prostředí

Toto je koučovací termín používaný k otestování pravděpodobného dopadu změny. Jinými slovy, musíte zjistit, jaký vliv bude mít dosažení tohoto cíle na váš život.

Při práci na tomto úkolu zvažte pozitivní i negativní důsledky dosažení vašeho cíle. Zvažte také čas a úsilí, které to může vyžadovat, a jak to ovlivní další oblasti vašeho života.

• Koho ovlivní dosažení mého cíle?
• Mohou se zranit?
• Co musím obětovat, abych dosáhl svého cíle?
• Kolik času budu muset obětovat? Jaké zdroje? Jaké úsilí?
• Jak dosažení tohoto cíle ovlivní role, které budu v životě hrát? Mé další cíle? Mé priority?
• Jaké úpravy budu muset ve svém životě udělat?
• Jaké budou negativní a pozitivní důsledky?
• Vzhledem ke všem mým odpovědím, chci opravdu tohoto cíle dosáhnout?

V některých případech se můžete skutečně rozhodnout, že hra nestojí za svíčku a počet obětí a stráveného času je příliš vysoký.

Identifikujte svá omezení

Všichni máme omezení v podobě času, úsilí, energie, peněz, znalostí, zkušeností a mnoha dalších věcí. Je důležité si je identifikovat a přiznat si je. Lidé si například často myslí, že den má 48 hodin, a pak se najednou ukáže, že jich je 24, a navíc potřebují spát.

• Jaké časové limity mohu věnovat dosažení svého cíle?
• Jaké znalosti a zkušenosti mi chybí?
• Jak jsem motivovaný/á? Jak jsem disciplinovaný/á?
• Budu mít dost peněz na dokončení práce?
• Jaká další omezení existují?

Pamatujte, že nejlepší plán je realistický. A čím upřímnější budou odpovědi, tím efektivnější budou.

• Jak mohu tato omezení překonat?
• Jak mohu získat potřebné znalosti?
• Kde mohu najít motivaci a inspiraci?
• Jak mohu zlepšit svou fyzickou a psychickou vytrvalost?
• Jak můžu získat nějaké hodiny navíc?
• Jak mohu snížit své náklady?
• Kde mohu získat peníze, které potřebuji k dosažení svého cíle?
• Jak mohu co nejefektivněji využít svůj čas?
• Kteří lidé mi mohou pomoci?

Čím více času strávíte těmito otázkami, tím sebevědomější budete: vždycky existuje cesta ven. Stačí si jen trochu namáhat hlavu a ukáže se, že svět je plný příležitostí a téměř jakékoli omezení lze proměnit ve váš prospěch.

Vytvořte si nový světonázor

Před dosažením velkého cíle a po něm jste odlišné osobnosti. Ať už chcete nebo ne, v tomto procesu se změníte. Ti, kteří to nechtějí, to vzdají v polovině cesty a ustoupí. Proto je změna vašeho pohledu na svět nezbytná.

Abyste mohli neúnavně dodržovat svůj akční plán, musíte si pěstovat pracovní náladu, disciplínu, trpělivost, flexibilitu, vytrvalost a mnoho dalšího.

Například je disciplína potřebná k tomu, abychom se drželi plánu za všech okolností. Trpělivost je potřeba k tomu, abychom mohli pokračovat v práci, když nedosahují výsledků. Flexibilita je potřeba ke změně kurzu, když nastanou neočekávané okolnosti. Vytrvalost je potřeba k tomu, abychom mohli pokračovat v experimentování, když předchozí pokusy selhaly.

Kromě toho musíte věřit sami sobě, i když tento bod s největší pravděpodobností není v plánu. Pamatujte si tedy, že sebevědomí je palivo, které vám pomůže posunout se vpřed i v těch nejtěžších situacích.

Vytvořte plán

Začněme! Identifikujte 4–5 nejdůležitějších cílů, zjistěte, na jaké období se vztahují, a pro každý z nich vytvořte podrobný akční plán.

Dostat odezvu

I když všechno jde hladce, neustále sledujte svůj pokrok a ptejte se sami sebe: „Jak to můžeme udělat ještě lépe?“

• Jaká rozhodnutí jsem učinil/a a jaké kroky jsem podnikl/a minulý týden?
• Jakých výsledků jsem dosáhl/a?
• Dosáhl jsem nějakých úspěchů? V čem přesně?
• Udělal jsem chyby? Proč?
• Přiblížil/a jsem se za poslední týden ke svému cíli?
• Potřebuji provést nějaké úpravy?
• Jaké příležitosti jsem promeškal/a? Dá se to napravit?
• Jaké lekce jsem si z toho odnesl/a?

Pokud něco nefunguje, nezoufejte, ale ptejte se správné otázky, které vám pomohou být produktivní. Zpětná vazba vám pomůže dosáhnout vašeho cíle několikanásobně rychleji.

Přejeme vám hodně štěstí!

Doporučujeme také přečíst:

• Vztahová psychologie
• „Pedagogická báseň“ od Makarenka: povinná četba pro obchodníky!
• Jak géniové řeší problémy: 3 lekce od Clauda Shannona
• Čas: proč je cenným zdrojem a proč jej spravovat
• Jak se správně rozhodovat
• Časový rozpočet
• Průvodce Tabulkami Google: Plánovací nástroj vše v jednom
• Sedm způsobů, jak toho zvládnout dvakrát tolik
• 7 nejlepších technik stanovování cílů: SMART, MBO, OKR, KPI, HARD, BSC, BSQ
• Jak být cenným specialistou a stojí za to o to usilovat?
• Jak si vytvořit dokonalý den