Jak se naučit komunikovat s lidmi: 16 způsobů

Neustále se spolu hádáme, rozptylujeme se při hovoru na svém smartphonu nebo mluvíme výhradně o sobě. To nás připravuje o šťastné a vzrušující interakce s přáteli, kolegy a dokonce i cizími lidmi. Jak se naučit naslouchat, ptát se a učit se nové věci, říká rozhlasová moderátorka Celeste Headley. Její Ted Talks do dnešního dne zhlédlo přes 15 milionů lidí.

Jak jsme zapomněli komunikovat

Ruce nahoru pro ty, kteří mají na Facebooku nepřátelské lidi, protože řekli něco urážlivého o politice, náboženství, péči o děti nebo výživě? Kolik z vás zná lidi, kterým se vyhýbáte jednoduše proto, že s nimi nechcete mluvit?

Dříve, abyste byli v komunikaci zdvořilí, museli jste, jako ve filmu „My Fair Lady“, mluvit pouze o počasí a zdraví. Nyní se kvůli problému klimatických změn a módě odmítání očkování stala i tato témata nebezpečná. Svět, ve kterém má jakýkoli dialog potenciál přerůst v hádku, ve kterém spolu politici nemohou mluvit, ve kterém i jednoduché otázky vyvolávají kontroverzi, proto není normální svět.

Pew Research provedl průzkum mezi 10 000 dospělými Američany a zjistil, že společnost je polarizovanější a rozdělenější než kdykoli v historii. Jsme méně ochotni se dohodnout, což znamená, že se navzájem neposloucháme. Místo, kde žijeme, své partnery a dokonce i přátele si vybíráme na základě svého přesvědčení. A to znamená, že se neposloucháme. Komunikace vyžaduje rovnováhu mezi mluvením a nasloucháním, ale nějak jsme tuto rovnováhu narušili.

Jedním z důvodů je vývoj technologií. Ty samé smartphony, které nepustíte z rukou, ze kterých se snažíte neuhnout ani krok. Podle Pew Research asi třetina amerických dospívajících posílá více než 100 zpráv denně. A mnoho z nich, téměř většina, dává přednost zprávám před osobní komunikací.

V časopise The Atlantic napsal učitel Paul Barnwell zajímavý článek. Svým studentům zadal úkol, jehož účelem bylo naučit je hrát bez spoléhání se na noty. Píše následující: „Uvědomil jsem si, že učitelům se nedaří naučit děti vést dialog. Tomu je věnována nejmenší pozornost. Děti každý den komunikují celé hodiny, sedí u monitorů PC a gadgetů. Málokdy dostanou příležitost zdokonalit své mezilidské dovednosti.“ Otázka se může zdát směšná, ale musíme si položit otázku: Existuje v 21. století důležitější dovednost než schopnost vést souvislou a sebevědomou konverzaci?

Dobrý rozhovor inspiruje

Mým úkolem je vést rozhovory. S laureáty Nobelovy ceny a řidiči kamionů, s miliardáři a učitelkami z mateřských škol, s politiky a instalatéry. S lidmi, které mám rád. S lidmi, které nemám rád. Mluvím s lidmi, se kterými nesouhlasím na osobní úrovni. Ale i tak se s nimi mohu podělit o úžasný rozhovor. Takže bych rád strávil dalších 10 minut tím, že vás naučím mluvit a naučím vás poslouchat.

Mnoho z vás na toto téma slyšelo poměrně hodně rad. Udržujte například oční kontakt, vymýšlejte si předem zajímavá témata ke konverzaci, dívejte se, přikyvujte a usmívejte se, abyste dali najevo, že pozorně posloucháte, opakujte po druhém určité fráze nebo generalizujte. Zapomeňte na všechny tyto rady. Jsou to zbytečné nesmysly.

Nemá smysl učit se ukazovat pozornost, pokud konverzaci skutečně věnujete pozornost.

Jako novinář používám stejný soubor dovedností, které používám v každodenním životě. Takže vás naučím, jak vést rozhovory s lidmi, a to vám pomůže stát se lepším komunikátorem. Naučte se komunikovat, aniž byste ztráceli spoustu osobního času, neumřeli nudou a nikoho neuráželi.

Všichni jsme si někdy dobře popovídali. Takže víte, jaké jsou jejich vlastnosti. Zanechávají ve vás pocit propojení a inspirace nebo pocit, jako byste byli propojeni nebo vám dobře rozuměli. Nic nemůže zabránit tomu, aby všechny vaše konverzace byly právě takové.

Mám 10 pravidel. Nyní je projdeme. Výběrem a zvládnutím byť jen jednoho z nich můžete zlepšit své komunikační schopnosti.

10 způsobů, jak se stát dobrým konverzátorem

Za prvé: Nedělejte více věcí najednou. A to se týká nejen vašich mobilních telefonů, ale i dalších věcí, se kterými většinou manipulujeme v ruce. Nenechte se odvádět od konverzace. Buďte přítomni v rozhovoru. Nemyslete na hádku se šéfem. Nedělejte si starosti, co uvařit k večeři. A pokud chcete vstát a odejít, opusťte konverzaci a odejděte. Nemůžeš být napůl přítomen.

Zadruhé: není třeba se ohánět a být chytrý. Pokud chcete vyjádřit svůj názor a nezajímají vás názory či argumenty ostatních v této věci, pak stačí blog. Každý rozhovor by pro vás měl být příležitostí dozvědět se něco nového.

Renomovaný psychiatr M. Scott Peck řekl: “Abyste se naučili naslouchat, musíte odejít od sebe.” Někdy to znamená distancovat se od svých vlastních názorů. Řekl, že když si uvědomí důležitost tohoto, mluvčí se stane méně zranitelným a bude schopen obrátit síly své mysli k vnímání posluchače. Pamatujte, že se musíte hodně učit. Bill Nye: “Každý člověk, kterého potkáš, ví něco, co ty nevíš.” Dovolte mi přeformulovat: každý člověk je v něčem dobrý.

Za třetí: klást otevřené otázky. Chovejte se jako skuteční novináři. Začněte své otázky slovy „co“, „kde“, „kdy“ a „jak“. Pokud položíte jednoduchou otázku, dostanete jednoduchou odpověď. Pokud se zeptáte: “Bál jste se?” – účastník rozhovoru zareaguje na nejsilnější slovo v otázce, v tomto případě „vyděšený“, a odpověď bude „ano“ nebo „ne“. “Jsi naštvaný?” – “Ano, byl jsem naštvaný.” Ať si to partner řekne sám. Ví lépe, co cítil. Raději se zeptejte: “Jaké to bylo?”, “Jak ses cítil?” Ten druhý bude muset na vteřinu zmlknout a pořádně se zamyslet, a pak dostanete mnohem zajímavější odpověď.

Za čtvrté: jděte s proudem. Myšlenky vám přijdou do hlavy a musíte se naučit je pustit. Mluvíme s naším partnerem a pak si najednou vzpomeneme, že jsme onehdy potkali Hugha Jackmana v kavárně. A okamžitě přestáváme poslouchat. Přijdou vám na mysl myšlenky a nápady. Nechte je přijít, naučte se je nechat jít.

Za páté: pokud něco nevíte, přiznejte se. Lidé, kteří pracují ve vysílání, zejména v Národním veřejnoprávním rozhlase, dobře vědí, že jsou nahráváni, takže jsou extrémně opatrní v tom, co říkají, a když říkají, že něčemu rozumí. Vezměte si je jako příklad. Neriskujte. Slova musí být ověřena.

Za šesté: není třeba dělat paralely se zkušenostmi vašich partnerů. Pokud začnou mluvit o ztrátě blízkých, nezačínejte na toto téma uvádět vlastní příklady. Pokud přinesou problémy v práci, neříkejte jim, jak moc ty své nenávidíte. Všechny příběhy jsou jedinečné, žádné dva nejsou stejné. Každá zkušenost je jedinečná. Ještě důležitější je, že konverzace není o vás. Neměli byste tuto chvíli využívat k dokazování své houževnatosti nebo toho, jak moc jste museli trpět. Stephena Hawkinga se jednou zeptali na jeho IQ. Odpověděl: „Neumím si to představit. Ti, kteří se chlubí svým IQ, jsou poražení.“

Rozhovor není příležitostí k tomu, abyste si udělali reklamu.

Pravidlo sedm: neopakujte, co bylo řečeno – zní to blahosklonně a unavuje. Často tím hřešíme. Zejména s kolegy a dětmi, aby „lépe“ rozuměli. K tomu vyjadřujeme jednu myšlenku různými slovy. Nedělej to.

Za osmé: vyhněte se zbytečným detailům. Upřímně řečeno, lidi nezajímají data, jména, všechny tyto detaily, které se zoufale snažíte zapamatovat. Je jim to jedno. Zajímají se o vás. Zajímá je, kdo jste a co s nimi máte společného. Zapomeňte na detaily. Spusťte je dolů.

Číslo devět: Ačkoli to není poslední bod, je jednoznačně nejdůležitější. Poslouchat. Nespočet slavných lidí řeklo, že naslouchání je ta nejdůležitější a nejdůležitější dovednost ze všech. Calvin Coolidge řekl: “Nikdo nebyl vyhozen za to, že příliš poslouchal.”

Proč se neposloucháme? Za prvé, rádi si více povídáme. Když mluvím, jsem velení. Nepotřebuji poslouchat něco, co mě nezajímá. Jsem středem pozornosti. Zvyšuji si sebevědomí. Ale je tu ještě jeden důvod: jsme rozptýleni. Průměrný člověk mluví rychlostí 225 slov za minutu a sluchem dokážeme vnímat až 500 slov za minutu. Proto mozek samostatně doplní chybějících 275 slov. Chápu, že sledovat řeč druhého člověka vyžaduje sílu a energii, ale bez toho nevedete rozhovor. Na jednom místě jen vykřikujete nesouvisející věty.

Musíme si navzájem naslouchat. Stephen Covey skvěle poznamenal: „Mnoho lidí naslouchá nikoli s cílem porozumět partnerovi, ale s cílem odpovědět.

Desáté pravidlo: buďte stručný. “Dobrá konverzace je jako minisukně: dostatečně krátká, aby vás zaujala, ale dostatečně dlouhá na to, aby zakryla to, co je důležité.” – Moje sestra.

Vše výše uvedené lze shrnout do jedné jednoduché zásady: buďte ohleduplní k ostatním lidem.

Vyrůstal jsem v rodině velmi slavného dědečka a doma jsme měli jakýsi rituál. K dědovi si často chodili povídat různí lidé, a když odcházeli, maminka přišla a zeptala se: „Víš, kdo to byl? Tato žena je vicemistryní Miss America. A tento muž je starosta Sacramenta. Toto je držitel Pulitzerovy ceny a toto je ruský baletní tanečník.” A vyrostl jsem ve víře, že každý má nějaké úžasné, zvláštní tajemství. To je to, co mi pomáhá být dobrým hlasatelem.

Snažím se držet jazyk za zuby a mysl otevřenou častěji než ne, jsem vždy připraven nechat se překvapit a nikdy nejsem zklamán.

Udělat to samé. Jděte a mluvte s lidmi, poslouchejte je a hlavně buďte připraveni nechat se překvapit.

Být outsiderem mezi normálními partnery je nesnesitelné. Strach z komunikace brání komunikaci v páru, v práci nebo mezi přáteli. Ale nespěchejte k zoufalství.

0 9447 3. ledna 2018 v 19:34
Autor publikace: Evgenia Astreinova, psycholožka

Následuje pauza. Jediné, co dokáže vymáčknout, je zmatený, hloupý úsměv. Venku trapné ticho a v hlavě chaos: jak mluvit, o čem mluvit?! Jak komunikovat s lidmi, aniž by to vypadalo směšně, vlezle, hloupě nebo vtipně? Tyto myšlenky vás ještě více ztratí. Moje hlava je úplně prázdná. A vlákno konverzace už šlo – k těm, kteří jsou schopni ho podpořit.

Být outsiderem mezi normálními partnery je nesnesitelné. Strach z komunikace brání komunikaci v páru, v práci nebo mezi přáteli. Ale nespěchejte k zoufalství. Školení „System-Vector Psychology“ poskytuje jedinečnou schopnost snadno komunikovat s lidmi.

Nemohu komunikovat s lidmi: jaký je důvod?

Hlavním důvodem, proč efektivní komunikace selhává, je následující:

Místo toho, aby se soustředil na partnera, je ponořen do svých vlastních myšlenek a stavů, do pochyb nebo obav.

To vám brání být skutečně zapojeni do konverzace. Upřímně se zajímejte o partnera, nalaďte se na jeho vlnovou délku. Hlava je zaměstnána výhradně svým „mentálním míchadlem“.

Naše vnitřní stavy narušují komunikaci:

Stává se, že není jasné proč, ale přesto je to děsivé. Co když se lidé budou nudit a nebudou mě zajímat? Co když někomu připadám vtipný, hloupý, ošklivý? Vidíš dva lidi, kteří si o něčem šeptají a chichotají se? Mluví o mně, to vím jistě. Měli byste se přesunout do toho tmavého rohu támhle, pryč od vašich očí, jinak je to jako rentgen.

Jak mluvit s lidmi, když mě zarazí otázka. Je děsivé se přede všemi ztrapnit, vyhrknout nějaké nesmysly, vypadat neschopně. Kvůli této „paralýze“ vycházejí jen parazitická slova: „Tohle je. No. mm. uh. “. V důsledku toho se za sebe stydím ještě víc, hnusně a hnusně.

• pochybnosti a nejistota

Obecně není jasné, co a jak s lidmi správně komunikovat. Nelze najít vhodné téma. O počasí opravdu nejde! Tak co? Je dobré, pokud existuje společná příčina – lze něco probrat o práci nebo škole. co když ne?

• pocit, že vám stále nebude rozumět

Někdy si prostě připadám jako mimo tento svět. Každý je fixovaný na nějaké šílenosti. Peníze, oblečení, auta, jídlo. Tohle není konverzace, ale nějaký nesmyslný hluk na pozadí. Stojíte tam a říkáte si: lidi, je to opravdu důležité?! Copak nikoho nezajímá smysl života, účel člověka? Zřejmě ne. A jak se můžete naučit mluvit s lidmi, když s nimi nemáte absolutně o čem mluvit?

Když pozorujeme druhé přes „brýle“ našich vlastních stavů, vždy vidíme zkreslený obraz. Lidé se mohou zdát nebezpeční a zesměšňující, agresivní nebo úzkoprsí. Tajemství snadné komunikace a sebevědomí je jednoduché: schopnost vidět lidi takové, jací skutečně jsou.

Školení Yuriho Burlana vám umožní naučit se identifikovat skryté myšlenky, motivy, priority a hodnoty jakékoli osoby. Efektivní komunikační psychologie je navíc dostupná všem, bez ohledu na věk nebo vzdělání.

Pro začátek můžete použít tyto jedinečné znalosti k pochopení sebe sama. Ve svých obavách, pochybách, vnitřní osamělosti. Zbavte se všeho, co narušuje komunikaci s lidmi.

Jak se naučit komunikovat beze strachu

Silný strach, úzkost, fobie a dokonce i záchvaty paniky znají pouze ti, kteří mají vizuální vektor. Jsou to lidé s obrovským emočním rozsahem. Jejich nálada se může během krátké doby změnit: od euforie štěstí po bezednou melancholii. Základem této zvláštní emocionální citlivosti je vrozený strach ze smrti.

Když je člověk uzavřený ve strachu o sebe, svou bezpečnost (fyzickou nebo psychologickou) – všechny myšlenky se točí kolem toho. S bohatou fantazií si divák může vybavit i něco, co tam vůbec není. Například, že si o něm všichni šuškají, smějí se mu.

Problém je v tom, že naše okolí nevědomě cítí náš stav prostřednictvím feromonů. A je nemožné vědomě ovládat tento zápach. Žádný parfém ho nezabije – jen ho posílí. Když „cítíme strach“, doslova přitahujeme ty, kteří nás mohou ponižovat nebo zesměšňovat.

Z tohoto důvodu se majitelé kožně-vizuálního vaziva vektorů, již od dětství, mohou stát obětí, na kterou je nepřátelství a agrese namířeno celou třídou. V průběhu let se tento scénář stal známým. A s jakoukoli pozorností adresovanou tobě se všechno uvnitř zmenšuje strachem: teď tě porazí. Ne pěstmi, ale slovy. Ponižovat a zesměšňovat. Jak správně mluvit s lidmi, abyste se zbavili tohoto strachu a cítili se bezpečně? Pro začátek vyrovnejte svůj vnitřní stav.

Když se majiteli vizuálního vektoru podaří soustředit se na emoce a stavy druhých, strach o sebe sama zmizí. Určitě jste si všimli, že když se vcítíte do svých blízkých nebo přátel, vaše vlastní bolest a strach ustoupí. Objevuje se radost a potěšení. Protože se mi podařilo druhého podpořit, sdílet s ním jeho pocity. V takové chvíli nevyvstává otázka, jak se naučit snadno komunikovat s lidmi. Všechno jde snadno a přirozeně. Má to svůj důvod: schopnost empatie a soucitu je zvláštním talentem citlivých diváků.

Když je realizován vizuální talent – ​​talent vytvářet emocionální spojení s lidmi – celá škála strachu se promění ve velkou lásku k lidem. V soucitu a aktivní pomoci.

Naše stavy jsou okamžitě detekovány ostatními prostřednictvím feromonů. Vizuální člověk realizací svého talentu již „nepáchne“ strachem a nevzbuzuje v nikom touhu škodit. Sám se naopak stává předmětem všeobecné lásky, přitažlivosti a obdivu.

Jak správně komunikovat s lidmi: psychologie pro perfekcionistu

Jsou mezi námi lidé, kteří by rádi znali přesná pravidla psychologie komunikace. Protože je děsivé udělat chybu. Řekněte něco nemístného, ​​dostaňte se do problémů, udělejte si ostudu. Je lepší ještě jednou požádat o radu psychologa, než se před lidmi červenat. Jeden problém: nebudete moci vzít psychologa na každé setkání (natož na rande). Ke komunikaci s lidmi potřebujete samostatné dovednosti.

Touha dělat vše dokonale, bez chyb a chyb je charakteristická pro lidi s análním vektorem. Jsou to přirození perfekcionisté, jejichž cílem je respekt a čest ve společnosti. Názor druhých pro ně není prázdnou frází, ale ukazatelem jejich vlastní hodnoty. Je bolestivé i pomyslet na to, že se ztrapníte a budete vypadat jako blázen.

Analytické myšlení umožňuje takové osobě zobecňovat a systematizovat informace. A fenomenální paměť uchovává každý detail a detail. Když jsou tyto přirozené talenty realizovány v profesi, vidíme odborníka, profesionála. Takový člověk se soustředí na nalezení sebemenší chyby a dělá práci naprosto přesně. Když ale jejich talent nenajde společenské uplatnění, stávají se zdrojem velkých problémů.

Když se zneužije tendence zobecňovat, zobecňujeme své špatné zkušenosti. Když jsme zažili zradu, vidíme v každém potenciálního zrádce. Jakmile jsme uraženi v párovém vztahu, staneme se uraženi celým opačným pohlavím. Fenomenální paměť neustále klouže ve vzpomínkách na prožitý stud a vyvolává strach z opakování situace. Zvláště pokud jsme byli jako dítě neustále odříznuti uprostřed věty a považováni za „mámu“.

Chci komunikovat s lidmi, ale nemůžu. Žádné sebezdokonalování a psychologie ve cvičeních a meditacích nepomáhá. Na psychice visí tak těžká závaží, že člověku nedovolí uspět mezi lidmi. Protože jsou přirozenými domácími lidmi, v takové situaci prostě přestanou vycházet z domu.

Uvědomění si svých duševních vlastností a možnost realizovat je tak, jak bylo zamýšleno, odstraní obrovskou zátěž vnitřní nespokojenosti. Pak nebude potřeba vnímat své partnery jako „potvrzení“ vašich nahromaděných stížností a špatných zkušeností. Komunikace s ostatními lidmi se stane snadným a přirozeným procesem.

Školení o komunikaci s lidmi pro mimozemšťany „z tohoto světa“

Stává se, že člověku jsou cizí běžné rozhovory ve firmě. Vnímá je jednoduše jako myši, které se motají kolem nesmyslných věcí. A není se čemu divit: jeho myšlenky se vůbec nezabývají materiálními záležitostmi. Majitel zvukového vektoru od přírody usiluje o pochopení metafyzického, duchovního – smyslu života, účelu člověka. Často si ani neuvědomuje, o co usiluje, prostě cítí potřebu hledat něco víc.

Komunikativní interakce s ostatními je pro zdravého umělce cenná, pokud je možné najít podobně smýšlející lidi, „bratry v mysli“, kteří se také snaží porozumět duchovnu. V ostatních případech se člověk postupně stahuje do sebe a přestává navazovat kontakt.

Zvukový umělec má někdy zvláštní problémy sdělit lidem své neobvyklé myšlenky. Všechno zní v mé hlavě harmonicky a konzistentně. A když se pokusíte vyjádřit myšlenku, objeví se nějaké nesrozumitelné, roztrhané fragmenty. Zdravý člověk je tak ponořen do svých myšlenek a konstatuje, že není připraven vysvětlit ostatním, co je mu extrémně jasné.

Zvukař je přirozený egocentrik. Schopnost adekvátně komunikovat je však pro takového člověka věcí štěstí. Když se mu podaří realizovat se ve společnosti, vidíme geniálního vědce, programátora, hudebníka. Pokud ne, postupně vznikají depresivní stavy a přicházejí sebevražedné myšlenky. Aby zvukový umělec nepociťoval potíže v komunikaci, potřebuje se dostat z ulity svých vlastních myšlenek, a to je možné pouze uvědoměním si nevědomých procesů, které nás pohánějí.

Moderní lidé jsou multivektoroví. Zásahy do komunikace mohou být složité a mít příčiny v různých vektorech a vlastnostech lidské psychiky. Školení Yuri Burlan řeší psychologické problémy jakékoli složitosti. Dejte si šanci to zažít na vlastní kůži.

Zde je to, co o tom říkají lidé, kterým se podařilo zcela zbavit strachu z komunikace pomocí školení Yuri Burlana:

„Proces interakce s lidmi dosáhl úplně jiné úrovně. Začala jsem se zajímat o komunikaci. Všiml jsem si, že běžím k lidem. Že cítím radostné očekávání z komunikace s ostatními lidmi. Proces interakce se stal tak jednoduchým a harmonickým, že jsem nemohl uvěřit v tento zázrak. “

Taťána K., osteopat, kinezioložka

„Zájem a chuť komunikovat se vrátily. V posledních letech jsem byl trochu zatížen společností, byla nudná a nezajímavá a usiloval jsem o samotu. Před živou komunikací dala přednost knihám, kreslení a józe. přirozeně si uvědomuje, že to není moc dobré. »

Yana S., Podgorica, Černá Hora