Dný obraz na televizní obrazovce: důvody a co dělat? | Servisní středisko Mos-Service

Co může být horšího než náhlý výpadek televize uprostřed zajímavého filmu? S tímto problémem se jistě každý uživatel setkal více než jednou: zvuk zůstává, ale obrazovka náhle přestane vysílat obraz. Neobjeví se obraz nebo zmizí zvuk – zkrátka zařízení je rozbité. V tomto případě není možné program normálně sledovat, proto by měl být problém co nejdříve odstraněn. Co dělat v tomto případě?

Pokud nejste specialista na opravy televizorů a nevíte, jak si zařízení sami opravit, svěřte tento úkol zkušeným profesionálům a kontaktujte „Polite Service 5+“. Kvalifikovaný opravář televizorů přijede na uvedenou adresu v čase, který vám vyhovuje, provede diagnostiku a opraví problémy. Chybí obraz a zvuk? Žádný problém! Budete si moci znovu užívat své oblíbené televizní pořady. Pro upřesnění volejte 8 (495) 707-05-05, kterýkoli den od 7:00 do 23:00.

Proč obraz na televizoru zmizel: vnější a vnitřní důvody

Abychom pochopili příčinu poruchy, je důležité věnovat pozornost samotnému zařízení. Pokud je zcela nový, může být závada způsobena závadou. Pokud je zařízení několik let staré, je docela možné, že problém spočívá v bateriích. Pokud zvuk nefunguje, obrazovka se rozsvítí, ale není žádný obraz – některé části jsou evidentně opotřebované. Totéž dokládá černá nebo naopak bílá televizní obrazovka.

Praxe je taková, že ve většině případů s tím zařízení nemusí mít nic společného: přítomnost poruchy vůbec neznamená poruchu zařízení, i když televizor neukazuje obraz. Koneckonců, normální vysílání kanálů závisí nejen na stavu vnitřních jednotek a okruhů, ale také na externí komunikaci. Proto nespěchejte do zoufalství, pokud na TV není žádný obraz. Možná je řešení problému mnohem blíže.

Anténní kabel, zástrčka, rozvodný panel, externí střešní anténa jsou nejzranitelnější části televizního vysílání. Nejprve se pokuste zkontrolovat vnější komunikaci – zejména zástrčku. Zpravidla se připojuje zezadu přes speciální zásuvku. Zkuste jej vyjmout a znovu zasunout – je pravděpodobné, že se začal vzdalovat, a proto signál není dostatečně silný. To může být jeden z důvodů mizení obrazu.

Nejlepší možností testu by bylo připojit k anténě druhý, známý-dobrý televizor. Pokud ani to nefunguje, nebo pokud signál začne přicházet přerušovaně a zobrazuje černobílou obrazovku, pokud jste přesvědčeni, že na televizní obrazovce stále není žádný obraz, problém není v zařízení. Pravděpodobně je problém s anténním kabelem nebo externí společnou anténou. V druhém případě nezbývá než počkat, až zodpovědná organizace provede opravy.

Proč na televizní obrazovce není žádný obraz, ale je slyšet zvuk?

Zkuste zjistit, zda má vaše zařízení řadu speciálních funkcí. To je typické pro nejnovější modely LCD televizorů značek Philips, Toshiba, Sony a dalších. Některé z nich jsou vybaveny možností vypnout obraz při vysílání zvuku – zkontrolujte, zda jste takovou funkci nevědomky nespustili. Předpokládejme však, že jsou vyloučeny jakékoli vnější faktory a problém spočívá v samotném zařízení. Takže, co by se mohlo stát?

Nejčastější příčinou poruchy moderních televizorů, kvůli které mizí obraz (i když zvuk zůstává), je problém s žárovkami podsvícení obrazovky. Mohlo by dojít k poškození kineskopu, tuneru, barevného bloku nebo video zesilovače. Konkrétní důvod bude záviset na tom, jaký model televizoru máte: LCD, CRT nebo plazma. Porucha uvedených částí vede k tomu, že na televizoru není žádný obraz, ale je slyšet zvuk. Bez specialisty je poměrně obtížné tyto prvky opravit nebo vyměnit, proto by takovou práci měl provádět pouze zkušený technik.

Jak správně zacházet s televizorem

Zařízení může často trpět pronikáním vlhkosti. Majitelé domů se mohou divit, kde je v televizi voda, a dál si lámat hlavu nad tím, proč je tam zvuk, ale žádný obraz? Odpověď je jednoduchá: při zalévání pokojových rostlin rozprašovačem vždy riskujete, že se do zařízení zanesou drobné částečky vlhkosti. A voda má velmi negativní vliv na mikroobvody a může vést k poruchám. Pokud jsou vnitřní obvody již mokré, je zbytečné čekat, až začnou znovu fungovat – bohužel, ale zde bude opět nutná pomoc specialisty.

Slabým článkem moderních modelů je měnič. Bohužel se tato část často porouchá a vyžaduje řádnou opravu. Měnič je velmi drahý díl, takže ve většině případů technik doporučí jeho opravu než výměnu. Tento problém je bohužel typický pro zařízení LG nebo Samsung a také některé další modely. Na otázku, proč obraz v televizi zmizel, ale obvykle dává odpověď.

Proč není na mé televizi přes kabel HDMI žádný obraz?

Samostatným tématem bude propojení televizoru s počítačem přes HDMI kabel. Někdy s takovým spojením může obraz skutečně pravidelně mizet. Musíte pečlivě zkontrolovat kabel HDMI, abyste se ujistili, že funguje správně. Kromě toho byste se měli ujistit, že jste nespustili režim spánku: v tomto případě může být zvuk z počítače nadále přenášen, ale nebude zde žádný obraz. Obecně ale připojení hdmi není vážný problém a zvládne to každý, samozřejmě za předpokladu, že má funkční kabel. Připojení notebooku k televizoru a výstup zvuku do televizoru je jednoduchý úkol. I zde se ale uživatelé často setkávají s problémy.

Pokud při připojování není přes hdmi žádný obraz, zkontrolujte kabel. Může být na některých místech ohnutý nebo natržený – zpravidla to bude důvod, proč při připojení hdmi není obraz. Nebylo by však na škodu zkontrolovat také nastavení počítače a ujistit se, že zařízení nepřešlo do režimu spánku. V tomto případě může být připojení přes hdmi úspěšné, ale stále nebude žádný obraz. Dalším důvodem, proč na TV není přes hdmi kabel žádný obraz, je nefunkčnost konektorů. Zde by již měl pracovat specialista.

Pokud jste nebyli schopni nezávisle určit důvod, proč se televizor porouchal, není k dispozici žádný obraz nebo zvuk, měli byste kontaktovat službu Polite Service 5+. Technik pro opravu televizoru rychle identifikuje problém a poskytne řešení. Neodkládejte opravy příliš dlouho, požádejte o pomoc hned teď a pokračujte ve sledování svých oblíbených filmů a pořadů bez poruch televizoru!

Kvalifikovaný odborník rychle a efektivně opraví nebo nastaví váš televizor.

Chcete-li zavolat specialistovi, zanechte požadavek na webu nebo zavolejte na číslo +7 (495) 146-89-07

Happy Hours!
Sleva 20%

Případné poruchy a náklady na opravy, od

Bezplatná návštěva specialisty u Vás doma
Diagnostika zdarma
Záruka 1 rok

Na televizoru není žádný obraz – všechny běžné důvody

Jedním z nejčastějších problémů LCD televizorů je nedostatek obrazu. Porucha se může projevit různými způsoby: obraz zmizí buď spolu se zvukem, nebo zvuk zůstane. Podívejme se na hlavní příčiny tohoto problému a metody odstraňování problémů.

Důvody chybějícího obrázku

Obraz na obrazovce může zmizet buď během provozu, nebo při zapnutí televizoru – v první řadě je důležité zvážit životnost zařízení. Souhlasíte, pokud je televizor nový, přirozené opotřebení dílů je vyloučeno, pokud není vyloučena přítomnost výrobní vady. Když se bavíme o dlouhodobě fungujících zařízeních, pak už můžeme vinit opotřebení prvků, například podsvícení. V našem případě je chyba rozdělena do dvou kategorií:

• Je slyšet zvuk, ale obraz je pryč;
• není žádný obraz, žádný zvuk.

Nejběžnější důvody pro přítomnost zvuku při absenci obrazu jsou:

• porucha podsvícení LED;
• došlo k výpadku napájení;
• měnič podsvícení je rozbitý;
• problémy s deskou T-Con, kvůli které matrice nemůže přijímat signál;
• členění samotné matice;
• rámové nebo řádkové skenování;
• Základní deska (hlavní) deska se porouchala.

Pokud vše chybí, důvody mohou být:

• problémy s vnitřním voličem kanálů (je rozbité jednotlivé prvky nebo celý);
• problém se Z-Sus, Y-Sus nebo základní deskou;
• selhání rádiového kanálu nebo video procesoru.

Často se lidé setkávají s tímto problémem, který je způsoben vnějšími problémy, včetně prosté nepozornosti majitele zařízení.

Upozorňujeme, že nelze vyloučit jednorázové selhání – existuje jedna zajímavá metoda, jak tento problém odstranit: nastavte hlasitost na maximum a poté se vraťte k předchozímu nastavení. Metoda může fungovat, když není obraz, ale je slyšet zvuk.

Vnější příčiny

Existuje řada důvodů pro nedostatek obrazu na televizní obrazovce, problém, stejně jako v některých případech u jiných domácích spotřebičů, může být způsoben vnějšími a/nebo vnitřními faktory:

• vnější faktory jsou vše, co ovlivňuje provoz zařízení zvenčí, to znamená, že došlo k poruše, ale televizor není rozbitý.
• vnitřní faktory – když je příčinou problému selhání hardwaru, něco selhalo již v samotném zařízení.

Do první skupiny řadíme problémy s anténou, dekodérem, napájecím kabelem, zásuvkou možná je nesprávné nastavení zařízení; Patří sem i nefunkčnost nebo nesprávné připojení set-top boxu. Napětí v zásuvce zkontrolujeme tak, že k ní připojíme další zařízení.

Měli byste také zkontrolovat, zda není uvolněné spojení mezi konektorem a adaptérem anténního kabelu. Někdy o sobě problém dá vědět při pokusu o připojení televizoru k PC, majitel buď zapomene na připojení k počítači přes nastavení, nebo televizor sám nedokáže zobrazit část počítačových řešení – to se eliminuje změnou rozlišení na PC.

Co se týče nepozornosti, nebo spíše lehkovážného přístupu k technice, problém může nastat i v důsledku pronikání vlhkosti dovnitř pouzdra přes perforovanou část zadní stěny, která je potřebná pro cirkulaci vzduchu. Nejčastěji se voda dostane při postřiku pokojových rostlin pomocí rozprašovače. Často dochází k poškození v důsledku pádu zařízení.

Poruchy podsvícení

Porucha systému podsvícení – k takovému selhání hardwaru může dojít ze dvou důvodů:

• tovární vada, pokud je televizor nový;
• přirozené opotřebení – u starších zařízení.

Často podsvícení selhává postupně – obraz se časem ztmavne a pak se televizor úplně vypne. LED se vyměňují buď po sekcích, nebo se vyměňuje celá osvětlovací soustava, což je nejlépe přenechat kvalifikovanému odborníkovi. Součástí osvětlovacího systému je také měnič a kabely – vše je vyměnitelné.

Existuje jeden způsob, jak tento problém zjistit:

1. Zapněte televizi, zvuk by měl fungovat!
2. Vezměte a zapněte baterku. Přineseme to do televize a posvítíme na to.
3. Pokud vidíte, že se obraz stále pohybuje, dochází k projekci, pak je problém v protisvětle.

Obraz tam je, ale TV ho prostě nemá čím osvětlit, takže potřebujete baterku. Pokud v tomto případě vidíte černou obrazovku, problém je v jiném prvku.

Maticové problémy

Taková porucha je již mnohem závažnější než LED a jednotlivé kondenzátory. Matrice je zodpovědná za kvalitu podání barev a optimální míchání barev. Pokud se tento, v podstatě nejdůležitější prvek pro image, porouchá, je mnohem rozumnější pořídit si nový televizor. Ano, provedeme diagnostiku a pokud zjistíme poruchu samotné matrice, budeme vás informovat, že oprava je nemožná. Možná důvodem chybějícího obrázku není matice, ale něco jiného – s tím nebudou žádné problémy, opravíme to!

Samotný televizor s rozbitou matricí je vhodný pouze k demontáži na náhradní díly – proč ne, když je vše ostatní v pořádku?

Porucha napájení

Co se týče napájení, potýkáme se buď s nesprávným chodem televizoru včetně problémů s obrazem, nebo zařízení nejeví vůbec známky života. Jak se zjistí porucha napájení:

• obraz zcela zmizí;
• obraz se trhá nebo znatelně bledne;
• V obrazu je zpoždění – to znamená, že zvuk je před videem.

Zdroj se skládá z řady kondenzátorů a rezistorů – to znamená, že opravy jsou možné po podrobné diagnostice. V některých případech dochází ke změně napájení – to vše je lepší svěřit technikům servisního střediska, zejména pokud jde o detailní diagnostiku, kde je přístrojové vybavení nepostradatelné.

Porucha desky T-Con

Tento prvek je potřebný k převodu video informace přicházející ze základní desky do matice, signálu, který je zpracováván samotnou maticí. Přijme to a promítne na obrazovku a bez ovladače (T-Con) nebude na TV žádný obraz.

Řešením problému je jeho jednoduchá výměna za podobný díl, který bude pasovat na konkrétní modely. Tuto malou desku nemá smysl opravovat. Výběr je zde velmi důležitý, proto také doporučujeme svěřit výměnu našim zaměstnancům.

Na trhu náhradních dílů domácích spotřebičů (platí nejen pro televizory) se objevilo obrovské množství nekvalitních padělků, které jsou vydávány za kvalitní díly.

Selhání základní desky

Je to podobné jako u počítače: všechny programy, paměť, algoritmy a režimy. Základní deska se skládá z řady čipů a pokud selžou, dochází k častějším pádům softwaru. Stejný prvek obsahuje sekundární měniče DC/DC, které mohou také selhat.

Technik provede důkladnou diagnostiku, pokud se vyskytnou problémy s pamětí, probíhají práce na přeprogramování. Pokud existuje množství deformovaných prvků, je jednodušší a výhodnější vyměnit desku. Mimochodem, pokud cítíte zápach spáleniny, když je televizor zapnutý, doporučujeme vypnout zařízení ze sítě a kontaktovat servisní středisko – pravděpodobně už uvnitř něco vyhořelo.

Porucha video procesoru

Příčinou může být také porucha video procesoru, která se projevuje následovně:

• televizor začne zobrazovat obraz se zpožděním několika sekund;
• mizení květin nebo jejich nahrazení jinými;
• zkreslení barev, nesprávné zobrazení odstínů;
• objeví se modrá obrazovka.

Naši technici obratem vymění video procesor za díl, který je vhodný pro váš model.

Porucha kondenzátoru

Když se kondenzátory rozbijí, obraz se ztrácí doslova okamžitě, někdy obrazovka náhle zčerná a obraz zmizí po několika minutách provozu zařízení. Změny jasu jsou méně časté. Není vždy možné vizuálně určit poruchu kondenzátorů – po odpojení zařízení od sítě a sejmutí zadního krytu je nutná důkladná kontrola.

Některé kondenzátory mohou nabobtnat: to je často viditelné i bez demontáže televizoru samotné pouzdro, které by v normálním stavu mělo být ploché. V takovém případě dojde nejen ke ztrátě obrazu, ale také možnosti ovládat televizor pomocí dálkového ovladače. Oteklé kondenzátory mají tendenci během provozu explodovat, takže okamžitá oprava je velmi důležitá.

Spolu s kondenzátory mohou spálit i pojistky – vše je třeba vyměnit. Selhání kondenzátorů nastává v důsledku náhlých napěťových rázů, tomu lze předejít. Preventivním opatřením je instalace speciálních stabilizátorů a filtrů.

Riziko samočinné opravy

Vše, co se týká kontroly napájecích vodičů (deformace) nebo antény, samotné antény, zásuvky – můžete to udělat sami. Tmavou obrazovku můžete zkontrolovat také baterkou, mimochodem, obrysy obrazu mohou být viditelné nejen při poruše systému podsvícení, ale také při výpadku napájení.

Vše, co souvisí s odstraňováním poruch hardwaru, je lepší svěřit zkušeným technikům – pracovníkům našeho servisního střediska, kteří nejen rychle najdou příčinu poruchy a poruchu opraví, ale dodají i ty prvky, které jsou vhodné speciálně pro model vašeho televizoru.

Vlastní oprava je plná zkrácení životnosti a vzniku nových, závažnějších problémů. Cena služeb závisí na složitosti práce a ceně dílů. Kontaktujte nás – TV určitě opravíme!