Co je součástí recepce?

Každý má povinné zdravotní pojištění, ale ne každý přesně ví, jaké manipulace lze pomocí něj provádět zdarma. To vám prozradíme v tomto článku!

Smlouva o povinném zdravotním pojištění (CHI) vám umožňuje využívat řadu lékařských služeb bez doplatku. Pojďme zjistit, jaké služby povinného zdravotního pojištění můžete získat a jak to udělat efektivněji.

Jak získat pojistku a kdo na ni má nárok

Povinné zdravotní pojištění můžete získat registrací jako pojištěnec. To lze provést prostřednictvím portálu Státní služby, osobně v pojišťovně (z registru, to znamená, že společnost musí mít právo takové pojištění získat) nebo prostřednictvím MFC ve vašem regionu. Jediné dokumenty, které budete potřebovat, jsou cestovní pas, SNILS (pokud existují) a žádost, která se vyplňuje při žádosti.

Každý občan Ruské federace, stejně jako zahraniční občané, má právo na pojistku bez dalších plateb. Tento dokument bude vyžadován, pokud chcete využít státní lékařskou pomoc.

Co poskytuje povinné zdravotní pojištění, jaké služby v něm můžete získat?

Existují následující typy služeb povinného zdravotního pojištění:

• Primární zdravotní péče.
• Pohotovostní lékařská péče.
• Specializovaná lékařská péče.
• High-tech lékařská péče.
• Paliativní péče.
• Léčebná rehabilitace.

Primární zdravotní péče: zahrnuje mimo jiné primární předlékařskou, primární lékařskou a primární specializovanou péči. Jedná se o opatření k prevenci, diagnostice, léčbě nemocí a stavů, léčebné rehabilitaci, sledování průběhu těhotenství, podpoře zdravého životního stylu a hygienické výchově, která jsou poskytována v ambulanci nebo denním stacionáři plánovaně nebo neodkladně.

Nouzový: je poskytována občanům nouzovou nebo pohotovostní formou při onemocněních, úrazech, nehodách a jiných stavech vyžadujících neodkladný lékařský zásah. Může být provedena mimo lékařskou organizaci, na ambulanci nebo v nemocnici.

Specializovaná a high-tech lékařská péče: prevence, diagnostika a léčba nemocí a stavů, včetně těhotenství, porodu a poporodního období a vyžadujících použití speciálních metod a komplexních lékařských technologií, jakož i léčebná rehabilitace. Včetně využití nových specializovaných high-tech diagnostických a léčebných metod.

Paliativní péče: pomoc nevyléčitelně nemocným občanům, zahrnuje lékařské manipulace, psychologickou podporu, péči a také opatření sociální podpory. Ukázalo se, že je to v nemocnici nebo doma.

léčebná rehabilitace: zaměřené na částečné nebo úplné obnovení zdraví po úrazu nebo nemoci. Navrženo pro zlepšení kvality života.

Specifické služby: základní a doplňkový program

Existuje základní program povinného zdravotního pojištění, který funguje po celé zemi. Bez ohledu na to, kde člověk žije, může službu využít, pokud má uzavřenou smlouvu o povinném zdravotním pojištění a je připojen na klinice. Seznam výkonů v rámci povinného zdravotního pojištění, které jsou zahrnuty v základním programu, naleznete v čl. 35 federálního zákona ze dne 29.11.2010. listopadu 326 č. 19.12.2022-FZ (ve znění ze dne XNUMX. prosince XNUMX) „o povinném zdravotním pojištění v Ruské federaci“.

Kromě základního balíčku služeb povinného zdravotního pojištění existují krajské programy, které schvalují kraje a obsahují doplňkové služby. Lze je získat pouze v případě, že je povinné zdravotní pojištění vydáno v regionu, který přijal specifický program. Mimochodem, změnit povinné zdravotní pojištění a zároveň změnit pojišťovnu můžete jednou ročně, nejpozději do listopadu. Je zde tedy možnost využít regionální program, pokud člověk přijede nebo se přestěhuje do města.

Klinické vyšetření

Preventivní lékařská prohlídka je určena ke kontrole zdravotního stavu s cílem včasného odhalení nemocí a stavů. Klinické vyšetření je ještě širší soubor opatření.

Lékařská prohlídka se provádí zdarma podle povinného zdravotního pojištění (nebo podle cestovního pasu). Musíte jít na kliniku, kde je osoba přidělena. Obvykle trvá 1 den nebo více a zahrnuje pobyt v denní nemocnici. Zaměstnanci mají právo na jeden den volna každé tři roky, aby se podrobili lékařské prohlídce. Důchodci, kteří nadále pracují, si mohou vzít každý rok jeden den volna.

Zubní ošetření

V rámci povinného zdravotního pojištění můžete získat neodkladnou a plánovanou zubní péči, musíte se však připravit na to, že některé části (materiály, dodatečné testy atd.) budete muset zaplatit. Abyste mohli získat zubní péči, musíte získat doporučení k návštěvě lékaře na klinice (kde je osoba přidělena), a ten pak vypíše další doporučení pro příslušný problém.

analýzy

Některé testy jsou součástí klinického vyšetření, takže jsou bez problémů předepisovány zdarma. Zejména:

• Obecný krevní test.
• Analýza moči
• Krevní cukr
• Biochemický krevní test.
• EKG.
• Fluorografie.
• Mamografie.
• Ultrazvuk.

Pro získání doporučení (bez lékařského vyšetření) na tyto a další testy je třeba se objednat k praktickému lékaři, který vám vystaví kupon na test.

Snížené ceny léků a protetiky

Pro armádu je k dispozici možnost preferenční protetiky (životnost je od 25 let v obecném případě a od 20 let, pokud jste odešli do zálohy z důvodu dosažení maximálního věku pro službu).

Kromě toho je výhoda dostupná i dalším kategoriím občanů:

• Hrdinové práce SSSR a Ruské federace, stejně jako hrdinové SSSR a Ruské federace.
• Rytíři Řádu slávy (plný, to znamená, že mají řády všech stupňů).
• Hrdinové druhé světové války.
• Lidé se zdravotním postižením.

Pobírání zvýhodněných léků je poskytováno i určitým kategoriím obyvatel, zde je výčet širší, zejména důchodci v některých regionech a vícedětní rodiče mají nárok na dávky. Úplný seznam najdete v regionu, kde žijete.

Jaké služby nelze získat v rámci povinného zdravotního pojištění?

Obecně platí, že povinné zdravotní pojištění nepokrývá výzkum a léčbu, která je prováděna z osobní iniciativy občana bez doporučení lékaře a jasného důvodu k provádění takových manipulací.

Soukromé kliniky poskytují drtivou většinu svých služeb za úplatu. Ale je možné přijímat služby zdarma a mají kvótu z povinného zdravotního pojištění, o tom budeme hovořit podrobně v jednom z následujících článků.

Budete také muset platit za procedury, které nejsou zahrnuty v základním nebo regionálním (pro občana relevantním) programu povinného zdravotního pojištění. Před zahájením léčby doporučujeme prostudovat programy a zjistit, které z potřebných manipulací lze získat zdarma. O tom, jak zažádat o povinné zdravotní pojištění u soukromých klinik, si přečtěte již brzy na našem portálu.

Sledujte novinky, přihlaste se k odběru newsletteru.

Při citování tohoto materiálu je vyžadován aktivní odkaz na zdroj.

V sovětském zdravotnictví zaujímá ambulantní péče jedno z předních míst. Uspokojení potřeb obyvatelstva po tomto typu lékařské péče do značné míry závisí na racionální organizaci přijímání pacientů a návštěv. Na některých klinikách se však této problematice zatím nepřikládá patřičná důležitost. V důsledku toho se na ordinacích hromadí fronty, lékařské záznamy ambulantních pacientů se ztrácejí a nahrazují duplikáty a karty nejsou včas doručeny do ordinací. Často v důsledku této situace vznikají konfliktní situace na recepci nebo v ordinacích lékařů, což negativně ovlivňuje léčbu pacientů a kvalitu dispenzárních vyšetření populace.

Práce zdravotnického personálu na klinikách se může velmi lišit jak objemem, tak strukturou, což je způsobeno proměnlivostí potřeb populace na určité typy lékařské péče. Znalost těchto vzorců je proto nezbytnou podmínkou pro správnou organizaci příjmu pacientů a návštěvníků.

V první řadě bychom se měli pozastavit nad nerovnoměrným tokem návštěv. V různých ročních obdobích, dnech v týdnu a hodinách recepce dochází k výrazným výkyvům v návštěvnosti. V průběhu roku je tedy nejvíce návštěv na jaře (30,5 % všech návštěv za rok), kdy výrazně stoupá frekvence nachlazení a zvyšuje se podíl preventivních prací. Druhé místo v počtu návštěv zaujímá podzim (27 %), s čímž souvisí i nárůst sezónní nemocnosti a provádění dispenzarizačních prací. V zimě zůstává podíl návštěv z celkového rozpočtu vysoký – 24,5 %. V létě je díky letním prázdninám výrazně snížena návštěvnost ambulancí (18 %).

Ostatní důležitý vzorec v rozložení návštěvnosti — znatelné kolísání počtu návštěv v různé dny v týdnu. K největšímu počtu návštěv dochází v pondělí (20 % z počtu návštěv za týden) a ve středu (19 %). V úterý a ve čtvrtek je jejich počet přibližně stejný (po 18 %). V pátek frekvence návštěv mírně klesá (17,5 %) a v sobotu je to jen 7,5 %.

Pro správnou organizaci příjmu pacientů je nutné vzít v úvahu rozložení toku návštěvníků během dne. Na klinikách, které používají klouzavý pracovní rozvrh pro místní terapeuty (tři směny), dochází k největšímu počtu návštěv v 8–12 hodinách (42–45 %), poté ve 13–16 hodinách (28–30 %); večer (17-21 hodin) dochází k 19-27 % všech návštěv za den. Na klinikách s dvousměnným režimem je počet ranních (8-12 hodin) návštěv znatelně vyšší (až o 58 %) než u třísměnného režimu. Druhá vlna návštěv nastává ve večerních hodinách (17-21 hod.) a dosahuje v průměru 24-26 %.

Obecné vzorce distribuce toku pacientů a návštěvníků v různých ročních obdobích, dnech v týdnu a hodinách je však třeba vyjasnit na každé konkrétní klinice, aby se vyřešila řada problémů souvisejících s organizací příjmu pacientů, plánováním práce. lékařů a ošetřovatelského personálu, plánování lékařských prohlídek, zdravotnický personál na dovolené atd.

Dalším důležitým faktorem, který je třeba vzít v úvahu při organizaci příjmu pacientů, jsou fronty mimo ordinace. Podle našich údajů je průměrná doba čekání na schůzku 40-50 minut. V hodinách nejvyššího počtu hovorů (8-12 hodin), zejména v chladných obdobích roku, se tato doba prodlužuje na 1,5-2 hodiny, což souvisí s nerovnoměrným tokem pacientů.

Faktorem, který prodlužuje čekací dobu na návštěvu lékaře, je také nejistota obyvatelstva ohledně současného systému organizace návštěv pacientů. Důvodem je skutečnost, že zdravotničtí pracovníci zpravidla nevolají pacienty na schůzky v souladu s určeným časem, takže o této otázce rozhodují sami pacienti. Výsledkem je, že většina pacientů (až 73 %), kteří se objednávají, dorazí do ordinace mnohem dříve, než je domluvená doba, a vytvoří se tak pořadník.

Zvláštní pozornost vyžadují předběžné (před nástupem do zaměstnání a studia) preventivní prohlídky. Na klinikách sloužících pracovníkům průmyslových podniků tvoří podíl těchto návštěv 15–20 % veškeré návštěvnosti. Na mnoha klinikách probíhají ve stejném toku jako u pacientů předběžné preventivní prohlídky, ale i prohlídky osob cestujících do zahraničí, do prázdninových domů, za účelem získání osvědčení na koupaliště atd. Tyto osoby jsou zpočátku naplánovány na schůzku s místním nebo dílenským terapeutem, kde obdrží doporučení k dalším specialistům a laboratorní testy. Na konci tohoto cyklu se vrátí k místnímu lékaři a přednostovi terapeutického oddělení, aby dostali závěr. Současně jsou předběžné kontroly zpožděny až o 4-6 dnů a více a jsou také vytvořeny podmínky pro vznik konfliktních situací.

Pro změnu stávajícího postupu při organizování předběžných lékařských prohlídek je nutné správně organizovat práci předlékařské přijímací místnosti. Tuto práci zajišťuje zkušený zdravotník. Uvedený kontingent pacientů by měl být odeslán na předlékařskou přijímací místnost a obdržet od záchranáře plán cesty, který uvádí pořadí a pořadí vyšetření. Záchranář zároveň dá návštěvníkovi pokyny k nezbytným laboratorním a diagnostickým testům a domluví schůzku s příslušným specialistou. Poslední osobou na seznamu tras by měl být místní terapeut, který na základě výsledků vyšetření vydá závěr.

Sjednání schůzky pacientů s lékařem je nejdůležitějším prvkem při organizaci jejich schůzky, která je navržena tak, aby zajistila rovnoměrné rozložení toku návštěvníků a zkrátila čas strávený pacienty na návštěvě kliniky. Vedoucím registru by proto měl být záchranář, který zná všechny úseky práce kliniky.

Mezi funkce recepčních patří předregistrace pacientů na schůzky u lékaře, a to jak přímo, tak telefonicky, a také registrace pacientů na schůzky v den ošetření; doručení zdravotnické dokumentace do ordinací lékařů.

Existují různé formy organizace schůzek pacientů. Mnoho klinik stále udržuje systém registrace kuponů, ve kterém pacienti nejprve obdrží kupon (formulář 025-4/y) s uvedením jména lékaře, čísla kanceláře, pořadového čísla fronty a času dostavení se na schůzku. Významnou nevýhodou této organizace práce je značná ztráta času pacientů na recepci, protože při objednání schůzky s lékařem registrátor pacientům nejen vystaví kupon, ale současně také vybírá zdravotnické záznamy. Studie ukázaly, že s kuponovým systémem pro schůzky s lékaři je doba, kterou stráví 1 pacient na recepci v průměru 11,5 minuty. Na podatelně přitom často vznikají konfliktní situace kvůli nedostatku kuponů.

V současné době je nejrozšířenější vlastní záznam pacientů na speciální listy. Za tímto účelem jsou v registrační místnosti umístěny složky se jmény lékařů provádějících schůzku. Složky obsahují listy pro vlastní evidenci s následujícími sloupci: pořadové číslo, příjmení, jméno, příjmení, číslo nebo adresa zdravotního průkazu, hodiny a minuty přijetí. Pacient tak má možnost samostatně vyplnit žádost o návštěvu lékaře zadáním údajů z pasu do volného sloupce. 30-40 minut před začátkem schůzky jsou vyplněné listy přeneseny do úschovny karet k výběru zdravotnické dokumentace. Při této formě registrace se čas návštěvy na recepci zkrátí na 1-2 minuty a čas strávený prací lékařského recepčního s pacientem se zkrátí 3-4krát. Jak se však tato metoda rozšířila, ukázaly se její významné nedostatky. Bylo zjištěno, že při samostatné registraci se asi 20 % návštěvníků, kteří se přihlásili na schůzku, nedostaví, což ztěžuje aktivní regulaci toku pacientů; Přibylo případů ztracených lékařských záznamů a jejich předčasného doručení do ordinací lékařů.

V současné době byla vyvinuta kombinovaná metoda, která kombinuje prvky vlastního nahrávání a kuponového systému. V tomto případě je na samoregistračním listu uveden termín návštěvy pouze primárních pacientů (40-50%), kteří několik minut před návštěvou lékaře obdrží na recepci kupón (formulář 025-4/u). stůl s uvedením čísla fronty, času schůzky, kanceláře a příjmení lékaře Existují další modifikace této metody.

Je třeba uznat, že nejracionálnější je samoregistrace založená na použití odtrhávacích kuponů, vyvinutých Centrem lékařských informací a správy Ministerstva zdravotnictví Lotyšské SSR. Pro přechod na tento systém je nutné vytisknout formulář trhacího kuponu (viz příloha), vybavit samozejmovnu, pracoviště služební matriky, podatelnu a ordinace potřebným vybavením. Technologie registrace pacientů u lékařů pomocí této metody se skládá z několika fází.

Příprava na schůzku zahrnuje předběžnou přípravu kuponů pracovníky recepce. Vyplňují se kupony pro všechny specialisty provádějící ambulantní návštěvy (trhací část kuponu je celá, pasová část částečně). Na odtrhávací části kuponu uveďte odbornost a příjmení lékaře provádějícího ambulantní vyšetření; číslo kanceláře, další číslo, datum a čas schůzky. Toto číslo musí odpovídat číslu každé další schůzky, které je stanoveno podle tabulky schválené vedením kliniky. V pasové části kuponu musí být uvedeno příjmení lékaře, jméno, příjmení, datum schůzky a číslo příští schůzky. Kupóny se vyplňují pro první i opakované návštěvy 6 dní před datem schůzky uvedeným na kuponu. Poukazy na schůzky u každého specialisty jsou vyplňovány v pořadí objednání a předávány vedoucímu lékařskému matrikáři.

Distribuce připravených kuponů. Vedoucí lékař předá všechny kupony připravené pro první návštěvy zapisovatelce k uložení do kontejneru umístěného v samoregistrační místnosti. Poukazy na přijetí opakovaných pacientů dostávají sestry nebo lékaři provádějící ambulantní návštěvy. Poměr kuponů pro úvodní a opakované návštěvy určuje správa kliniky.

Domluvení schůzky s lékaři lze provést osobně nebo telefonicky.

Při osobním přihlášení k předběžné a aktuální registraci se návštěvník musí seznámit s pravidly samoregistrace; pomocí cedule umístěné na sále určete svou příslušnost ke konkrétní oblasti a zjistěte si rozvrh návštěv lékaře. Poté musí u stánku s nádobami na samoregistrační kupony najít krabičku s kupony na určitý den specialistovi, kterého potřebuje (k místnímu terapeutovi nebo lékařskému specialistovi), a prohlížet kupony shromážděné v pořadí schůzku v rámečku, vyberte kupón, který je pro čas příjmu nejvýhodnější. Na vybraném kuponu musí vyplnit pasovou část s uvedením příjmení, jména a patronyma (celé), roku narození, místa bydliště nebo čísla zdravotního průkazu. Vyplněný kupon pacient odevzdá do příslušného registračního okénka pro registraci a příjem trhací části.

Registrátor oddělení registrace jmenování kontroluje správnost vyplnění kuponu a čitelnost záznamů v pasové části; upřesní s návštěvníkem informace o poslední návštěvě kliniky (rok, měsíc, obor lékaře) a zapíše je do pasové části kuponu. Odtrhávací a pasovou část kuponu potvrdí osobním klišé razítkem „Medregist-rator-1“ (2, 3, 4 atd.) a odtrženou část kuponu vrátí návštěvníkovi s upomínkou. přijít na kliniku v určený den 15 minut před datem uvedeným na časové jízdence. Matrikář umístí pasovou část přijatého kuponu do příslušné buňky stolního kontejneru pro další výběr chorobopisu.

Pokud si pacient zavolá k objednání telefonicky, služební registrátor uvede místo bydliště a profil specialisty, jehož ambulantní péči účastník potřebuje, a vhodný den a čas objednání. Poté registrátor vybere příslušný kupón ze samozapisovacího kontejneru a poté, co požádá účastníka o potřebné údaje, zadá je do pasové části kupónu. Dále upozorní pacienta na nutnost dostavit se ve stanovený den na recepci 15 minut před časem uvedeným na kuponu k převzetí odtrhávací části objednacího kuponu, vyplněný kupon potvrdí osobním razítkem a předá na jmenovací oddělení. Telefonicky akceptované předregistrační kupony jsou umístěny do příslušných kontejnerových buněk na ploše registrátora, dokud si je pacienti nevyžádají.

Příprava na příjem pacientů. Výběr zdravotnické dokumentace se provádí večer přede dnem objednání s předběžným objednáním ranní návštěvy lékaře. Při předběžném přihlášení na večerní termín nebo na aktuální den se zdravotní dokumentace vybírá v den termínu dle pasové části přijatých kuponů. Vybrané zdravotnické záznamy se vyplňují samostatně pro každého specialistu v pořadí podle priority přijímání návštěv. Pasová část kuponu se umístí mezi obálku a první list chorobopisu tak, aby bylo v celém poli viditelné příjmení, jméno a příjmení lékaře, datum objednání a pořadové číslo. . Stejně tak se zdravotnická dokumentace vybírá pomocí předregistračních kuponů telefonicky. Kupóny však nejsou zahrnuty do zdravotnické dokumentace, ale jsou umístěny v kontejneru registrátora, dokud si je pacient nevyžádá.

Vyplněná zdravotnická dokumentace se doručuje do ordinací lékařů provádějících ambulantní návštěvy 15 minut před začátkem návštěvy.

Zpracování a úprava zdravotnické dokumentace. Po dokončení ambulantní návštěvy jsou všechny karty spolu s účetními doklady (formuláře č. 025-4/u a 025-2/u) odeslány na statistický úřad, kde jsou vedeny statistické záznamy o vykonané práci a evidence pracovní doby lékařů. jsou vedeny centralizovaně podle formuláře č. 039. Poté se zdravotnická dokumentace předepsaným způsobem vrací do registru k uložení do úschovny karet.

Důležitou podmínkou racionálního přijímání pacientů a návštěvníků v městských ambulancích je správná organizace jejich svolávání na úřady.

Hlavní podmínkou, která zajišťuje důvěru pacientů ve správnou organizaci jejich schůzky, je důsledné dodržování pořadí jejich volání do ordinace v souladu s časem uvedeným na kuponu. Odchylka od tohoto pravidla vede k živé frontě.

Pro splnění této podmínky musí být všechny lékařské záznamy na stole lékaře provádějícího ambulantní vyšetření uspořádány přesně podle pořadí, v jakém jsou pacienti přijímáni. Pacient by měl být pozván do ordinace prostřednictvím reproduktorového systému. Lékař nebo sestra zapne mikrofon a zavolá jméno pacienta a pozve ho na schůzku. Prostřednictvím reproduktorového systému jsou zvány také všechny osoby s nárokem na mimořádnou recepci. Osoby, které se opozdí na schůzku, jsou přijímány jako poslední. Důsledné dodržování pravidla zvaní na schůzku zajišťuje pořádek v ordinaci, výrazně snižuje počet lidí přicházejících dříve než v dohodnutou dobu a zkracuje průměrnou čekací dobu. Pokud není k dispozici ozvučení, sestra musí pacienta zavolat do ordinace.

Volání pacientů do ordinace je nejracionálněji organizováno na městské klinice č. 78 v Moskvě. Zde byl uveden do praxe informační a expediční systém „Recepce“, vyvinutý Ústavem problémů řízení Akademie věd SSSR. Systém se skládá ze speciálních zobrazovacích panelů v ordinacích lékařů, které jsou propojeny s panelem vedoucího oddělení. U vchodu do ordinace je umístěna tabule pro návštěvníky, která má digitální přepínače ukazatelů a vyhrazena plocha pro pacienty, kteří mají právo přednostní obsluhy. Pacient přistoupí k displeji a zapne přepínač s číslem odpovídajícím jeho číslu fronty. Indikátor se rozsvítí současně na 2 displejích – u vchodu do ordinace a v ordinaci. Lékař provádějící schůzku tak vždy ví, kolik lidí čeká ve frontě. Důležitou vlastností takového systému je tok informací ze všech displejů v ordinacích lékařů do ovládacího panelu instalovaného v kanceláři přednosty oddělení. Tabule ukazuje, jak probíhá recepce v každé kanceláři. V případě potřeby může primář oddělení vždy přijmout opatření k regulaci toku pacientů. Použití tohoto systému umožnilo výrazně zkrátit čekací dobu na úřadech a omezit plýtvání časem zaměstnanců na organizování schůzek. Vytvoření tohoto systému nevyžaduje velké materiálové náklady, je k dispozici jakékoli klinice.

V souvislosti se zavedením lékařského vyšetření celé populace na každé klinice je třeba promyslet organizaci této práce na základě nařízení Ministerstva zdravotnictví SSSR ze dne 30. května 1986 „O postupu při provádění obecných lékařské vyšetření populace“. Tento řád podrobně prověřuje všechny organizační záležitosti související s příjmem obyvatelstva, každoročními lékařskými prohlídkami a periodickými prohlídkami určitých skupin obyvatelstva.

Zvláštní pozornost je třeba věnovat organizaci práce porodní asistentky na vyšetřovně žen, která je součástí oddělení prevence. Jeho hlavním úkolem je zajišťovat preventivní prohlídky pro ženy. Mezi povinnosti porodní asistentky patří shromažďování porodnické a gynekologické anamnézy a její zapisování do anamnestického schématu; vyšetření všech žen starších 18 let, které v průběhu roku navštívily ambulanci poprvé; vyšetření kůže, palpace mléčné žlázy; bimanuální vaginální vyšetření, speculum vyšetření děložního čípku; odběr nátěrů na atypické buňky (u žen starších 18 let); odeslání žen s gynekologickým onemocněním (s podezřením nebo zjištěným) k porodníkovi-gynekologovi.

Aby mohla porodní asistentka plnohodnotně plnit své povinnosti a zajistit široké pokrytí žen preventivními prohlídkami, je nutné poskytnout populaci podrobné informace o postupu průchodu ženskou vyšetřovnou. V práci matriky, lékařských ordinací a oddělení prevence musí být vytvořen jasný vztah při odesílání žen na preventivní prohlídky, při předávání příslušných informací do registru k vyznačení ve chorobopisu a do prenatální poradny.

Opatření doporučená k realizaci pro racionální organizaci příjmu pacientů a návštěvníků umožňují zvýšit úroveň kultury lékařské péče na klinikách, pomáhají vytvářet atmosféru respektujících vztahů mezi návštěvníky a personálem a snižují počet stížností ze strany populace o lékařské péči.