Co dělat, když vám sousedova klimatizace brání ve spánku?

Vítejte na fóru o systémech větrání, klimatizace, vytápění a zásobování vodou. Na našem fóru můžete získat odpovědi na své otázky a také sdílet své zkušenosti a znalosti s ostatními účastníky. Fórum bylo vytvořeno za účelem výměny informací a řešení různých problémů souvisejících s návrhem, instalací, údržbou atd.

Útulné klima pro váš domov! → Klimatizace → Hluk mé klimatizace obtěžuje mé sousedy v přízemí, co mám dělat?

Страницы 1 2 Další

Chcete-li odeslat odpověď, musíte se přihlásit nebo zaregistrovat

Příspěvky 1 až 15 z 22

1 Téma podle Leonid_65 2014-06-09 21:06:17

Téma: Hluk z mé klimatizace obtěžuje mé sousedy v přízemí, co mám dělat?

Dobrý den, vznikl tento problém, problém s mými sousedy, s těmi, kteří bydlí o patro níže. Stěžují si, že moje klimatizace je hlučná a ruší jejich spánek. Klimatizace je instalována těsně nad oknem jejich ložnice a nemohou otevřít okno kvůli hluku mé klimatizace. Bohužel nemohu nepoužívat klimatizaci, protože bydlím v nejvyšším patře 9patrové panelové budovy, střešní deska se přes den tak zahřívá, že je pak těžké žít celou noc jako v Taškentu bez klimatizace .
Vztahy se sousedy byly napjaté, přestali se zdravit a hodlají jít až nadoraz ve své touze rozebrat mi klimatizaci u soudu. Jaké vyhlídky mohou být v této situaci? Co dělat, co dělat?

2 Odpověď od Alex_s 2014-06-09 22:59:42

Re: Hluk z mé klimatizace obtěžuje mé sousedy v přízemí, co mám dělat?

Mám podobnou situaci. Sousedka si nadrápala všechny nervy a píše stížnosti na různé úřady, že já, respektive moje klimatizace, porušujem všechny myslitelné i nemyslitelné normy na hluk v bytových prostorách. Všechno to začalo tím, že kondenzace z mé klimatizace kapala na její baldachýn a bránila jí v odpočinku. Vyřešil jsem problém s kondenzací, v zimě zrekonstruoval kuchyň a nainstaloval drenáž do okapu do kanalizace. Myslel jsem, že problém se sousedem je vyřešen. Ale letos v létě to všechno začalo znovu, všechno bylo skvělé, jen tentokrát hluk z kompresoru bránil mému sousedovi spát, “hučelo to po celé ulici.” Onehdy jsem přišel brzy ráno s nějakým specialistou na měření hluku. Pro měření hluku požadovala zapnutí klimatizace. Poslal jsem je do háje.
Myslím, že je nepravděpodobné, že by mě můj soused mohl donutit rozebrat klimatizaci. Mám elektrickou klimatizaci Mitsubishi, mimochodem nejtišší klimatizaci, existují certifikáty z Ruské federace, které ukazují, že toto zařízení lze používat v obytných prostorách.

3 Odpověď od Shatokhin Valera 2014-06-10 09:27:55

Re: Hluk z mé klimatizace obtěžuje mé sousedy v přízemí, co mám dělat?

Sousedé si demontáž klimatizací sice nedokážou vynutit, ale budou jim neustále lézt na nervy. V zásadě je lze pochopit: v horku je tak příjemné spát s otevřenými okny, ale tady je klimatizace z okna hlučná.
Možná můžete nainstalovat klimatizaci pro vaše sousedy? Budou spát se zavřenými okny a všichni budou v pořádku. Jak se vám líbí tento mírový způsob řešení problému? Například jsem to udělal a nechal jsem klimatizaci u souseda. Moje sousedka je hodná babička, ani se nenudila, jen si stěžovala, že jí moje klimatizace buď ruší spánek, nebo je prostě horko a dusno.

4 Odpověď od inženýrů 2014-06-12 00:55:55

Re: Hluk z mé klimatizace obtěžuje mé sousedy v přízemí, co mám dělat?

Shatokhin Valera píše:

Možná můžete nainstalovat klimatizaci pro vaše sousedy? Například jsem to udělal a nainstaloval jsem sousedovi klimatizaci.

Můžete se samozřejmě zapojit do charitativní činnosti, a to je chvályhodné. Ale ve skutečnosti jsou všechny tyto situace regulovány GOST a hygienickými normami pro hladinu hluku. Hladina hlukové zátěže přípustná v obytných prostorách je následující: – během dne (od 7:23 do 40:55) by hluk pozadí neměl překročit 30 decibelů (maximálně 45 dBa); — v noci je povolen hluk XNUMX dBa, maximálně XNUMX dBa.
K zapnutí klimatizace k měření hlukových charakteristik můžete být samozřejmě nuceni pouze rozhodnutím soudu. Má ale cenu řešit případ u soudu? Musíte se chovat k lidem kolem sebe s respektem. Možná jste opravdu důvodem jejich nepříjemných životních podmínek. Pokud se na vás obrací s obavami ohledně tohoto problému, myslím, že musíte jít na schůzku. A pokud se ukáže, že hluk z klimatizace je opravdu vyšší, než předepisují regulační dokumenty, pak by bylo nejrozumnější uvést všechny indikátory hluku do normálu, než pokračovat v konfrontaci.

Mám elektrickou klimatizaci Mitsubishi, mimochodem nejtišší klimatizaci

Značka klimatizace samozřejmě ovlivňuje hlučnost, ale příčinou hluku může být i jednoduše uvolněný šroub na krytu klimatizace. Taková zdánlivá maličkost může vytvořit velmi hlučnou rezonanci pouzdra.

Klimatizace jsou instalovány všude, včetně bytových domů. Zařízení ochlazuje vzduch a poskytuje občanům pohodlné životní podmínky. Ale provoz zařízení je často spojen s hlukem, který obtěžuje sousedy a brání jim v relaxaci. To vyvolává domácí konflikty, které často končí stížnostmi na pověřené úřady.

✅ Příčiny hluku

Existují dva hlavní důvody, proč klimatizační jednotky pracují nahlas a porušují zavedené standardy tichého provozu. V dobrém stavu funguje většina modelů tiše, jinak by platil zákaz používání zařízení v noci. Proto je hlučný provoz zařízení nejčastěji spojen s poruchami.

Poruchy jsou způsobeny:

• Problémy ve fungování vnitřní jednotky.
• Vnější jednotka je ucpaná.
• Nedodržování provozního řádu.
• Pozdní nebo nekvalitní služby.
• Chyby během procesu instalace

I vysoce kvalitní zařízení instalované v souladu s instalačními pravidly může vibrovat a vytvářet zbytečný hluk. Špatně dotažené upevňovací šrouby nebo jiné drobné chyby narušují chod klimatizace a vedou ke zvýšené hlučnosti při provozu.

Mezi další důvody vzniku hluku patří instalace výkonných zařízení, která se vyznačují hlasitým provozem nebo instalací v těsné blízkosti oken nebo balkonů sousedů.

✅ Co dělat?

Než začnete jednat, musíte se ujistit, že provozovaná klimatizace porušuje stanovená pravidla pro zachování ticha. Hlukové normy jsou zakotveny v „Sanitárních a epidemiologických požadavcích na životní podmínky v obytných budovách a areálech“. V závislosti na regionu by přípustná hladina hluku během dne (od 7:00 do 22:00) neměla překročit 40-55 dCb (údaj se rovná hlasité konverzaci). V noci, stejně jako o víkendech a svátcích – ne více než 30-40 dCb.

Hladinu hluku můžete měřit sami pomocí speciálních zařízení – zvukoměrů nebo programů, které jsou nainstalovány na počítači nebo mobilních zařízeních. Další možností je využít služeb soukromých specialistů, kteří mají příslušnou licenci k pořádání takových akcí. Na základě výsledků kontroly vystaví zákazníkovi oficiální certifikát. Měření se provádí za úplatu.

Překročení stanovených norem mlčení je porušením ustanovení federálního zákona č. 52 z roku 1999 „O hygienických a epidemiologických podmínkách obyvatelstva“. Odpovědní mohou nést odpovědnost.

Rozhovor se sousedy

Jakýkoli konflikt musí být vyřešen mírovou cestou, proto je vhodné promluvit si s obyvateli bytu, kteří mají hlučnou klimatizaci. Jak ukazuje praxe, většina domácích konfliktů je v této fázi vyřešena. Sousedům je potřeba vysvětlit, že provoz zařízení narušuje klid ostatních občanů, vytváří neúnosné podmínky pro život apod. a následně slušně požádat o odstranění příčin hluku (opravit klimatizaci nebo ji nechat přeinstalovat).

Pokud sousedé neudělají ústupky, můžete napsat písemnou stížnost a poslat ji doporučeně. Pro větší efekt jsou do psaní písemky zapojeni i další obyvatelé, kteří jsou také rušeni provozem zařízení, případně jsou přiloženy výsledky měření hlučnosti. Žaloba je vypracována ve volné formě a podepsána všemi poškozenými. Je důležité napsat požadavek na odstranění porušení, upozornění na možné odvolání k oprávněným orgánům a také lhůtu, po kterou musí sousedé zasáhnout (například 20 dnů).

V bytových domech se klimatizace nejčastěji montují na balkonovou mříž nebo pod okno. Pokud je instalován vedle oken cizího bytu bez souhlasu obyvatel, mohou majitelé prostor kontaktovat správcovskou společnost, aby zástupci společnosti zavázali sousedy k opětovné instalaci. Fasády vícepodlažních budov jsou považovány za společné vlastnictví všech obyvatel (usnesení Státního stavebního výboru Ruské federace č. 170 z roku 2003). Instalace jakéhokoli zařízení proto musí být provedena se souhlasem ostatních vlastníků.

Znalecký posudek
Dmitrij Nosikov
Advokát. Specializace: rodinné a bytové právo.

Nepokoušejte se klimatizaci poškodit, pokud se vám nepodařilo dohodnout s jejím majitelem. Jedná se o přímé porušení zákona a automaticky se stáváte pachatelem. I zjevná protiprávní jednání musí být potlačována pouze za účasti oprávněných orgánů. V krajním případě se obraťte na soud, kde můžete dosáhnout ochrany svých práv a oprávněných zájmů.

Rospotrebnadzor

Pokud nemůžete konflikt vyřešit sami, oběť má právo kontaktovat Rospotrebnadzor. K tomu je potřeba navštívit územní pracoviště odboru a podat žádost. Dokument je vyhotoven písemně, obsahuje jméno a kontaktní údaje žadatele, informace o pachatelích, podrobný popis okolností incidentu a požadavky na kontrolu.

Na základě žádosti byt občanů, kteří stěžovat si v případě rušení ticha navštíví pověřený pracovník a pomocí speciální techniky změří hladinu hluku. Pokud se porušení potvrdí, uskuteční se preventivní rozhovor se sousedy a v případě odmítnutí splnit zákonné požadavky mají zástupci Rospotrebnadzor právo přivést pachatele ke správní odpovědnosti podle čl. 6.4. Zákoník o správních deliktech Ruské federace.

Rospotrebnadzor provádí měření hladiny hluku na placeném základě, protože tento postup nespadá pod normy federálního zákona č. 59 „O postupu při posuzování odvolání občanů“. Po pachateli je možné vymáhat náklady pouze soudní cestou.

Policie

Pokud vás hluk z klimatizace obtěžuje v noci, o víkendech či svátcích a sousedé na vaše připomínky nereagují, je vhodné obrátit se na policii. Během dne můžete sami navštívit místní policejní služebnu nebo krajské oddělení policie, kde můžete sepsat prohlášení. V noci byste měli zavolat „02“. Přijíždějící policisté přihlášku převezmou, pohovoří s ostatními sousedy, kteří jsou rovněž nespokojeni s provozem zařízení, a provedou preventivní rozhovor s narušiteli. V případě agresivního chování mohou být pachatelé zadrženi a předvedeni na policejní služebnu.

Výroky o nedodržení mlčenlivosti posuzují místní inspektoři. Rozhodnutí je učiněno do 10 dnů od okamžiku zaevidování stížnosti. Jak ukazuje praxe, porušovatelé jsou přivedeni k administrativní odpovědnosti pouze v případě systematického porušování zákona o mlčení. Tito. Policii musíte kontaktovat několikrát. Administrativní protokoly podle čl. 6.4. Kodex správních deliktů Ruské federace posuzují územní správní komise.

soud

Občané mají právo obrátit se na soud, aby postavili osoby, které porušují mlčení, před spravedlnost a náhradu za morální (článek 1064 občanského zákoníku Ruské federace) nebo materiální škody (článek 151 občanského zákoníku Ruské federace). Žaloba musí být podložena důkazy, které potvrzují protiprávnost jednání sousedů.

• Úkony měření hladiny hluku.
• Svědectví ostatních obyvatel.
• Audio, video soubory.
• Hromadné stížnosti.

Doporučuje se podat návrh k soudu za pomoci kvalifikovaného právníka. Dokument je vypracován v souladu s řadou procesních požadavků (článek 131 občanského soudního řádu Ruské federace). Nejsou-li normy splněny, reklamace zůstává bez posouzení a je vrácena žadateli.

Případy porušení zákona o mlčení projednávají smírčí soudy nebo okresní soudy obecné instance. Obžalovanému může být uložena pokuta a může být požadováno, aby nelegálně nainstalovanou klimatizaci odstranil. Kromě toho má žalobce právo očekávat náhradu nákladů řízení a škody způsobené pachatelem, pokud prokáže, že jednání žalovaného způsobilo zdravotní problémy.

Odpovědnost

Oprávněné orgány přijímají účinná opatření proti porušovatelům mlčenlivosti až po opakovaných stížnostech. Při prvním kontaktu se úředníci zpravidla omezí na preventivní rozhovor. Sankce se ukládají, pokud jsou pachatelé postaveni do správní odpovědnosti podle čl. 6.4. Zákoník o správních deliktech Ruské federace. Tohle je pokuta:

• od 500 rublů. pro jednotlivce;
• od 1000 rublů. pro jednotlivé podnikatele;
• od 10 000 rublů. pro právnické osoby osob

Pokud je zaznamenáno porušení mlčenlivosti v prostorách, kde podniká fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba. osobě, pak ve vztahu k ní lze vedle peněžité pokuty uplatnit správní pozastavení činnosti až na dobu 90 dnů.

✅Soudní praxe

V soudní praxi jsou řízení o porušování mlčenlivosti a nelegální instalaci klimatizací v obytných výškových budovách zcela běžná.

Příklad. V roce 2016 obyvatel Samary vyhrál soudní spor se sousedem a zachránil sebe a svou rodinu před nepříjemnostmi spojenými s hlučným provozem zařízení. Nájemce sousedního bytu nainstaloval klimatizaci, která byla hlasitá, což bylo prokázáno protokolem o měření hluku. Na výzvy k odstranění zařízení nereagoval. Tato skutečnost posloužila jako důvod k soudu. Poškozený v průběhu řízení doložil doklad HOA, který potvrdil, že klimatizace byla instalována bez souhlasu ostatních obyvatel, tzn. ilegální. Sousedovi bylo nařízeno demontovat zařízení a zaplatit pokutu za rušení klidu.

Normy hluku nedodržují jak jednotlivci, tak podnikatelé a komerční organizace. Jak ale ukazuje praxe, občané mohou i v takových situacích vyhrát soudní spor.

Příklad. Obyvatelka jedné z vícepodlažních budov v Kursku podala žalobu na majitele obchodu s potravinami, jehož prostory se nacházely pod jejími okny. Podnikatelé na stěnu domu nainstalovali vzdálené jednotky vzduchotechniky, které hlasitě fungovaly a překážely jejímu odpočinku. Jako důkaz žalobce poskytl protokol o měření hladiny hluku a svědectví ostatních obyvatel. Soud prvního stupně žalobu zamítl. Soud druhého stupně při podání odvolání zohlednil argumenty poškozené jako podstatné, proto toto rozhodnutí zrušil a nařídil vedení prodejny demontovat zařízení.

Pro dosažení pozitivního výsledku je důležité shromáždit důkazy a zapojit profesionálního právníka, který má praktické zkušenosti se soudními spory ohledně porušování mlčenlivosti. Můžete tedy počítat s maximálním trestem pro sousedy, kteří vytvářejí neúnosné podmínky pro život ostatním občanům.

Příklad. Obyvatelé jednoho z bytů v Čeljabinské budově systematicky porušovali ticho: neustále používali hlučnou klimatizaci, v noci nahlas poslouchali hudbu, často pořádali večírky a obecně vedli nečinný životní styl. Sousedé opakovaně kontaktovali trestní zákoník, policii i Rospotrebnadzor. Poslední stížnost byla zaslána místní správě. Zaměstnanci oddělení provedli kontrolu a na základě jejích výsledků podali žalobu na neplnění povinností vlastníků bytových prostor (článek 30 bytového zákoníku Ruské federace). Po soudním líčení soud rozhodl o vystěhování pachatelů z bytu. Obytný prostor byl prodán prostřednictvím aukce. Bývalí vlastníci obdrželi výtěžek s přihlédnutím k odečtení soudních nákladů.

Hluk a vibrace sousedovy klimatizace jistě snižují míru domácí útulnosti a pohodlí. Ale problém je zcela řešitelný, protože právo je na straně obětí. Hlavní je vědět, jak se správně chovat a kam jít. Zeptejte se našich právníků, jaký je postup při porušení pravidel mlčení ve vašem případě? Jaké dokumenty a další důkazy je třeba shromáždit, aby byli porušovatelé nuceni klimatizaci násilně demontovat? Podrobné odpovědi na tyto a další otázky obdržíte obratem a zdarma.