Co byste měli dělat, když si vaši sousedé stěžují na hluk vaší klimatizace?

Krajská legislativa samostatně stanoví dobu denní a noční. Normy hluku, které je nutné v tomto období v zemi dodržovat, jsou však stejné.

Hladina hluku během dne nesmí překročit 40 dCB a v noci – 30 dCB.

Jak ukazuje praxe, hlavní příčiny hluku z klimatizace jsou:

• porucha částí jednotky;
• nesprávná instalace zařízení;
• opotřebení jednotlivých dílů.

Při nesprávné instalaci se navíc může kondenzace z klimatizace dostat na balkon nebo okna sousedů. To může také způsobit nespokojenost občanů.

Postup řešení konfliktu:

1. Rozhovor se sousedem.
2. Kontaktování policie.
3. Kontaktujte Rospotrebnadzor.
4. Jít k soudu.

Zákon zakazuje občanům samostatně demontovat zařízení svých sousedů, které narušuje váš klid. Záležitost musí být řešena výhradně v rámci legislativy.

Rozhovor se sousedem

Pokud vás obtěžuje hluk a vibrace ze sousedovy klimatizace, musíte o tom informovat majitele zařízení. Možná jen neví, že vás jeho klimatizace obtěžuje.

Kromě toho existují situace, kdy je kvůli chybám instalace hluk směrován do některých místností a do jiných ne. Proto se může klidně stát, že hluk ruší pouze vás.

Během rozhovoru není třeba být hrubý nebo vyhrožovat. Je třeba klidně vysvětlit, že hluk ze zařízení způsobuje nepohodlí.

Komunikace samozřejmě nezaručuje okamžitou nápravu situace, ale tuto fázi není radno podceňovat. Minimálně 30 % občanů potkává sousedy na půli cesty, aniž by čekali na další opatření.

Kontaktování policie

Pokud hluk v noci překračuje stanovené normy, můžete zavolat policii. Tato situace je oblíbená u levných čínských modelů. Vydávají hlasitý zvuk, i když jsou v klidu.

Úroveň si můžete změřit sami. K tomu můžete použít domácí zvukoměr nebo specializovanou aplikaci ve vašem smartphonu.

Pokud se situace neustále opakuje, sepište stížnost obvodnímu strážníkovi. Navštíví pachatele, sepíše administrativní protokol a provede preventivní rozhovor.

Více než 50 % sousedů opravuje nebo demontuje zařízení po komunikaci s policisty.

Kontaktujte Rospotrebnadzor

Vlastní měření hladin hluku je vhodné pro informační účely. Chcete-li se obrátit na soud, budete potřebovat výsledek specializovaného vyšetření.

Provádějí ho zaměstnanci Rospotrebnadzor. Specialista nejen změří hladinu hluku, ale v případě překročení přípustné úrovně sepíše i administrativní protokol.

Postup se provádí na placeném základě. Zájemce se objedná na návštěvu specialisty a hradí jeho služby.

Hlavní nevýhodou situace je nemožnost měření v noci. Specialista Rospotrebnadzor navštěvuje byty občanů výhradně v pracovní době.

Jdu k soudu

Pokud opakované stíhání nepřineslo výsledky a soused klimatizaci nerozebral nebo neopravil, pak je nutné hájit svá práva u soudu.

V roce 2019 již existuje soudní praxe nutit sousedy demontovat zařízení.

Aby soud vyhověl nárokům žalobkyně na demontáž, je nutné prokázat, že provozní zařízení vytváří hluk a vibrace, které žalobkyni ruší. Předpokladem je dostupnost výsledků vyšetření.

Venkovní jednotka klimatizace je navíc namontována na nosnou stěnu. Nosné stěny jsou v souladu se zákonem klasifikovány jako společný majetek. Pro jeho použití pro osobní účely je tedy nutné získat souhlas vlastníků.

Postup musí být proveden formou hlasování na valné hromadě. Hlasovat lze osobně nebo nepřítomně.

Pokud je výsledkem zkoumání překročení hladiny hluku a vibrací a neexistuje protokol o hlasování na sousedské schůzi, soud zaručeně vyhoví požadavkům žadatele.

Nejtišší vnitřní a venkovní jednotky jsou v invertorových klimatizacích v horní cenové skupině.

Je třeba si uvědomit, že klimatizace mohou být zdrojem nejen monotónního hluku vytvářeného prouděním vzduchu, ale i některých dalších zvuků – praskání, syčení, bublání, cvakání. Obvykle jsou tyto zvuky patrné pouze v úplném tichu, ale mohou rušit klidný spánek, protože náhlé zvuky jsou mnohem otravnější než monotónní hluk. Tyto zvuky jsou různé povahy. K praskání dochází, když se části plastového pouzdra roztahují a smršťují v důsledku změn jeho teploty. Freon může bublat a syčet, když je kompresor zapínán a vypínán. A při spínání relé, které řídí činnost ventilátoru, kompresoru a dalších součástí klimatizace, dochází ke cvakání. Ze všech těchto zvuků způsobuje největší nepohodlí praskání pouzdra – takové zvuky vás mohou i probudit uprostřed noci. „Práskající“ vnitřní jednotku poznáte podle levného plastu, který se na pohled i na dotek výrazně liší od plastu, ze kterého se vyrábí prémiové klimatizace. Invertorové klimatizace obvykle produkují méně vnějšího hluku, protože nezaznamenávají náhlé změny teploty spojené s pravidelným zapínáním a vypínáním kompresoru.

Pokud opravdu potřebujete „tichou“ klimatizaci, před nákupem vám můžeme poradit, abyste navštívili několik společností, které mají showroomy s funkčními vzorky klimatizací, osahali si vnitřní jednotky, poslechli si, jak fungují v různých režimech. Obecně platí, že „nejpokročilejší“ a nejdražší klimatizace jsou zpravidla také nejtišší.

Pár slov o venkovní jednotce. Při zavřených oknech, jinak není dovoleno provozovat klimatizaci, hluk venkovní jednotky je prakticky neslyšitelný. Ale tento hluk je jasně slyšitelný pro vaše sousedy, pokud sami nemají nainstalovanou klimatizaci a všechna okna jsou otevřená. Přestože hluk z venkovní jednotky fungující bytové klimatizace nikdy nepřekročí úroveň povolenou pro obytnou oblast, může být hluk pro obyvatele stále velmi rušivý, zejména v noci. Všimněte si, že rozdíl v hlučnosti vnějších jednotek klimatizací vyšší a nižší cenové skupiny je výrazně vyšší než rozdíl v hlučnosti vnitřních jednotek. Některé split systémy Daikin mají dokonce funkci „Venkovní jednotka s nízkou hlučností“, při zapnutí se hladina hluku venkovní jednotky sníží na polovinu.

Hladina hluku klimatizace

U většiny domácích klimatizací se hlučnost vnitřní jednotky pohybuje v rozmezí 26 – 36 dB. Venkovní jednotka – 38 – 54 dB. Můžete si všimnout, že hlučnost provozované vnitřní jednotky nepřekračuje hladinu hluku kancelářských prostor

Proto má smysl věnovat pozornost hlučnosti klimatizace, pokud ji plánujete instalovat v tiché místnosti (ložnice, osobní kancelář atd.)

Zdálo by se, že nyní stačí vybrat klimatizaci s nejnižší hlučností a komfort je zaručen. Všechno ale není tak jednoduché: může se ukázat, že klimatizace s hlučností 26 dB bude v praxi hlasitější než klimatizace s hlučností 32 dB. Navíc zde není žádný podvod a všechna měření byla provedena správně. Tady je ta věc. Každá klimatizace může pracovat v několika desítkách režimů a každý režim má svou vlastní hladinu hluku. Protože hlavním zdrojem hluku vnitřní jednotky je proudění vzduchu ventilátorem, radiátorem a distribučními žaluziemi, je logické měřit hladinu hluku při nejnižších otáčkách ventilátoru a dokonce tuto rychlost snížit na co nejnižší. Problém je v tom, že v tomto režimu klimatizace neprodukuje deklarovaný výkon a v horkém počasí se buď automaticky přepne na vyšší otáčky (se zvýšenou hlučností), nebo nezvládne udržet nastavenou teplotu. V úplném popisu klimatizace je zpravidla uvedena hladina hluku pro všechny režimy provozu ventilátoru, nebo alespoň maximální a minimální hodnoty. Typická hlučnost vnitřní jednotky prémiové klimatizace je však u třírychlostního ventilátoru 27 – 31 – 34 dB. V reklamním sešitu lze uvést pouze nejmenší hodnotu 27 dB a nikoli správnější maximální hodnotu hluku 34 dB.

Pokud vás ruší klimatizace vašich sousedů, je to důvod obrátit se na její majitele s žádostí o odstranění hluku. Pokud pokojná konverzace problém nevyřeší, měli byste přemýšlet o jiných metodách ochrany vlastního duševního klidu.

Potřebuji k instalaci klimatizace souhlas sousedů?

Obyvatelé bytových domů mají často otázku: pokud sousedé pověsili novou klimatizaci blízko mého okna, bylo nutné získat můj souhlas.

Legislativa nestanoví zvláštní postup pro instalaci klimatizace v obytném domě. Bytová a občanská legislativa, stejně jako hygienické normy, však stanoví určitá omezení tohoto postupu.

Podle Čl. 25 bytového zákoníku Ruské federace, jakékoli změny, které vyžadují záznam v osvědčení o registraci domu, jsou rekonstrukcí a jsou možné pouze se souhlasem obce.

Instalace klimatizace pro domácnost však nevede k takovým globálním změnám, což znamená, že není nutný souhlas úřadů.

Na druhou stranu existují speciální hygienické normy, které je nutné dodržovat, aby nedocházelo k nadměrnému hluku ze zařízení a nesprávnému odvádění kondenzátu.

Současně je fasáda budovy jako nosná uzavírací konstrukce společným majetkem bytového domu (článek 1, článek 36 zákona o bydlení, článek 244 občanského zákoníku Ruské federace).

Zákon tedy nestanoví povinnost získat povolení k instalaci klimatizace od sousedů, ale pokud nastanou problémy s dodržováním režimu ticha a dalších práv obyvatel, mají právo na přítomnost tohoto zařízení reklamovat.

Proto bude oprávněné tvrzení občana, který je pobouřen, že „soused mi bez mého svolení pověsil klimatizaci na zeď“.

Co dělat, když klimatizace vydává hlasitý hluk a brání vám ve spánku

Pokud je klimatizace vašich sousedů hlučná, první věc, kterou musíte udělat, je upozornit je na problém a požádat je o opravu. Pokud nepodniknou žádné kroky a hluk pokračuje, stojí za to měřit jeho úroveň. Jak to udělat správně, je podrobně napsáno v článku: „Měření hladiny hluku (dBA) v bytě: jemnosti postupu“

Pokud překročí přípustnou mez (stanovenou kraji nezávisle, standardní ukazatele: 45 dB ve dne a 55 dB v noci. Najděte si svůj region (odkaz na sekci „Zákon o mlčení“), můžete zavolat místnímu policistovi . To lze provést nejen v noci, ale také ve dne, protože pravidla ticha musí být vždy dodržována. Další informace o tom, kde a jak si stěžovat, si přečtěte v článku „Co dělat, když vás sousedé nenechají spát: legální způsoby řešení situace“.

Co dělat, když na parapet kape kondenzát

Pokud sousedovi v horním patře kape klimatizace, první věc, kterou musíte udělat, je říct mu o problému. Mohou zavolat techniky, kteří problém odstraní, nebo nalepit pod kovový parapet stěžujících si obyvatel antivibrační materiál, aby hluk eliminovali. Sousedy pak nebude klimatizace rušit a problém se snadno vyřeší.

Kapky však mohou nejen vytvářet šum, ale také například poškodit anténu, protože stálá vlhkost zkracuje její životnost. V tomto případě je nutné urychleně vyřešit problém s netěsným zařízením.

Co dělat, když sousedé nereagují

Pokud se situace nezmění, místo přemýšlení o tom, jak rozbít klimatizaci vašeho souseda, musíte podat stížnost u správcovské společnosti se zaměřením na skutečnost, že kapky nejen narušují spánek, ale také poškozují fasádu. Ukázka stížnosti. Pokud zaměstnanci odmítnou přijmout žádost nebo jsou neaktivní, můžete na ně podat stížnost k bytové inspekci. Otevřete vzorek.

Neměli byste hledat možnosti, jak zničit rušivou klimatizaci pro své sousedy, protože takové jednání je klasifikováno jako poškození cizího majetku a podléhá trestnímu postihu podle čl. 168 trestního zákoníku Ruské federace.

Odpovědnost

Pokud klimatizace vašich sousedů hučí, může to znesnadnit spánek. Toto nedodržení režimu mlčení s sebou nese administrativní odpovědnost.

Výše pokuty závisí na regionu, ve kterém byl přestupek zaznamenán, v průměru je to 500-1500 rublů.

Pokud přivolání místního policisty a stížnosti na trestní zákon nepřinesou výsledky, můžete se obrátit na soud.

Když hluk z klimatizace ruší sousedy, přezkum soudní praxe ukazuje, že je možné dosáhnout nejen jeho odstranění, ale také náhrady morální újmy (například pokud se prokáže, že nedostatek spánku kvůli neustálému hučení způsobil újmu na zdraví).

Pokud vás tedy sousedova klimatizace obtěžuje, první věcí, kterou musíte udělat, je klidně si promluvit a identifikovat problém. Pokud se nevyřeší, je to důvod ke stížnosti k regulačním orgánům nebo k soudu.

Líbil se vám článek? Lajkujte♥, odebírejte náš kanál a budete jedni z prvních, kdo se dozví o nových publikacích!

Zanechte své komentáře! Váš názor je pro nás velmi důležitý!