Centrum pro ochranu práv občanů pomohlo obyvatelům bytového domu v Saransku s opravou verandy v Rusku.

Zlomené schody na verandě – tento problém nedovolil majitelům desetipatrové budovy v Saransku na Voinova 10 žít v klidu. Vchod do vchodu je celý příběh: kvůli hlubokým výmolům obyvatelé riskovali pád a zranění. Majitelé opakovaně kontaktovali správcovskou společnost s žádostí o opravu schodů, ale Správa domu č. 28 tyto žádosti ignorovala. Lidé se obrátili s žádostí o pomoc na Centrum pro ochranu práv občanů v Saransku.

– Utěsňovat trhliny, prohlubně, výmoly a odštěpky ve schodišťových konstrukcích v okamžiku jejich vzniku – tyto povinnosti jsou správcovské společnosti uloženy bodem 4.8.4. Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu, schválených usnesením Státního stavebního výboru Ruské federace ze dne 27. září 2003 č. 170. Schody, které ztratily svou pevnost, musí být nahrazeny novými. Mezery mezi schodišťovým ramenem a zdí musí být utěsněny cementem. Tyto práce jsou klasifikovány jako běžné opravy a provádějí se v rámci „Údržby bytů“. Správcovská společnost „Správa bytů č. 5“ však tyto povinnosti ignorovala, – vysvětlila specialistka Centra Marina Suzikova.

Aktivisté za lidská práva pomohli majitelům podat stížnost na správcovskou společnost „House Management No. 5“ Ministerstvu bydlení a veřejných služeb, energetiky a civilní obrany republiky. Na základě příkazu dozorčího orgánu bytový úřad kompletně vyměnil krytinu verandy.

Centrum pro ochranu práv občanů je nepolitický projekt strany Spravedlivé Rusko, který podpořil ruský prezident Vladimir Putin. Úkolem center je naučit občany hájit svá práva a donutit úřady k uplatňování zákonů. První centra se objevila v roce 2015. Dnes je otevřeno 73 přijímacích středisek v 82 regionech Ruska. Adresu nejbližšího centra zjistíte na odkaz.

Kdo odpovídá za aktuální opravy v bytovém domě?

Aktuální oprava – soubor prací zaměřených na udržení bytového domu ve stavu vhodném k bydlení, jakož i odstranění závad, které mohou ohrožovat bezpečnost a pohodu vlastníků domů.

Oprava schodů, vchodů a vnitřní komunikace domu je přímou odpovědností správcovských společností. Pracovníci inženýrských sítí jsou povinni provádět kontrolu společného majetku bytového domu nejméně dvakrát ročně: na jaře po skončení topné sezóny a na podzim před začátkem topné sezóny.

Po kontrole vypracují specialisté bytového úřadu zprávu o zjištěných nedostatcích – podklad pro provádění běžných oprav (usnesení vlády RF ze dne 13.08.2006 č. 491). Poté pracovníci inženýrských sítí sestaví seznam prací. Dokončený seznam schválí předseda rady MKD nebo jej schválí valná hromada majitelů domů. Poté správcovská společnost stanoví termíny pro dokončení těchto prací.

Důležité! Správcovská společnost musí provádět veškeré běžné, naléhavé, povinné sezónní práce, bez ohledu na to, zda jsou uvedeny ve smlouvě o správě či nikoli (usnesení prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 29.09.2010. září 6464 č. 10/XNUMX).

Načasování aktuálních oprav

Běžné opravy se obvykle provádějí nejméně jednou za 3–5 let, v závislosti na klasifikaci budovy a fyzickém opotřebení (dle „Pravidlů a norem pro technický provoz bytového domu“, schválených usnesením Státního stavebního výboru Ruské federace č. 170 ze dne 27.09.2003. září XNUMX).

Aktuální opravy se provádějí, pokud:

— nadešel termín pro preventivní nebo kosmetické opravy;

— úseky inženýrských komunikací chátraly a vyžadují okamžitou obnovu;

– objevilo se poškození oken a dveří ve vchodech, odhalena drobná destrukce fasády atp.

Důležité! Práce na opravě společného majetku, ať už jde o vchod, střechu nebo odpadní potrubí, platí obyvatelé v rámci položky „Opravy a údržba bydlení“. Sbírání dalších příspěvků je nezákonné!

Jaké práce jsou součástí aktuálních oprav?

Seznam prací, které lze provádět během běžných oprav v bytovém domě, je stanoven v usnesení vlády RF ze dne 3. dubna 2013 č. 290 „O minimálním seznamu služeb a prací nezbytných k zajištění řádné údržby společného majetku v bytovém domě a o postupu jejich poskytování a provádění“.

Mezi taková díla:

• Odstranění deformací, obnova poškozených oblastí základů, slepých prostor, větracích otvorů a ventilačního systému suterénu.
• Těsnění spár, restaurování zničených architektonických prvků.
• Malování fasád, stěn a stropů ve vstupních prostorách.
• Obnova celistvosti okenních rámů, skla nebo zasklívacích prací ve vchodech.
• Oprava vstupních dveří včetně předsíňového prostoru.
• V některých případech – posílení a obnovení celistvosti mezibytových příček.
• Obnova nebo kompletní výměna části topení, vodovodu, kanalizace, čerpací stanice nebo zařízení kotelny domu.
• Udržování bezproblémového provozu ventilačního systému.
• Řešení problémů s elektrickými systémy, včetně elektrických sporáků.
• Instalace nebo výměna poštovních schránek.
• Renovace podlahových krytin ve vstupních halách.
• Lakování kovových prvků topného systému.
• Výměna svítidel ve společných prostorách.
• Opravy elektrických rozvaděčů společných prostor a v případě potřeby i jejich kompletní výměna.
• Udržování uspokojivého stavu stříšek na vchodech. Důležité pro prvky vyrobené z měkké střešní krytiny nebo plechu.
• Výměna ventilů odpadkových košů.

Důležité! Pokud správcovská společnost nereaguje nebo odmítne provést běžné opravy budovy, je nutné zaslat stížnost orgánu státního bytového dozoru, který provede kontrolu a vydá příkaz k provedení oprav v budově.

Stěžujeme si na Státní domovní inspekci

Ve svém prohlášení prosím podrobně popište problém a porušení ze strany správcovské společnosti.

K žádosti přiložte dokumenty potvrzující porušení (například zprávu o zjištěných nedostatcích, korespondenci se zaměstnanci bytového úřadu), jakož i fotografie a videa.

Stížnost lze podat prostřednictvím webových stránek GZI nebo Gosuslugi. Žádost spolu s dokumenty můžete také zaslat doporučeně Ruskou poštou se seznamem příloh. Sledovací kód na poštovním dokladu lze použít ke sledování okamžiku, kdy dopis dorazí k adresátovi. Kromě toho můžete zanechat žádost na horké lince GZI.

Dozorčí orgán je povinen stížnost posoudit, provést kontrolu a informovat žadatele o přijatých opatřeních. Státní bytová inspekce musí odpovědět do 30 dnů ode dne podání žádosti (pokud je žádost podána poštou, lhůta se počítá ode dne doručení). Lhůta pro posouzení žádosti může být prodloužena (maximálně o dalších 30 dnů). Státní orgán je však povinen o tom žadatele informovat (článek 12 federálního zákona ze dne 02.05.2006 č. 59-FZ „O postupu při posuzování žádostí občanů Ruské federace“).

Specialisté Centra pro ochranu práv občanů dbají na vaši bezpečnost a přijímají žádosti online zdarma. Klikněte na tlačítko níže a vyplňte žádost. Specialisté vaši otázku prostudují a odpoví vám e-mailem.

Foto Centra pro ochranu práv občanů.