Sociometrie Moreno – metodologické a implementační prvky

Slavný americký psychiatr a sociální psycholog J. Moreno navrhl metodu sociometrie, která se efektivně využívá v psychodiagnostice ke studiu sociálně psychologického klimatu v pracovních a výchovných skupinách. Pojem sociometrie znamená měření interpersonálních interakcí ve skupině. Sociometrie je jako metoda systém technických prostředků a postupů pro metrickou a kvalitativní analýzu sociálně-emocionálních vazeb jedince se členy skupiny, ve které pracuje a žije. Souhrn mezilidských vztahů ve skupině tvoří primární sociálně-psychologickou strukturu, jejíž charakteristiky do značné míry určují nejen holistické vlastnosti skupiny, ale i duševní stav člověka.

Sociometrická procedura. Sociometrický postup může mít za cíl:

a) měření stupně soudržnost — nejednota ve skupině;

b) identifikace „sociometrických pozic“, tzn. relativní autorita členů skupiny na základě charakteristik líbí a nelíbí, kde „vůdce“ skupiny a „odvržení“ jsou na krajních pólech;

c) detekce vnitroskupinových subsystémů, soudržných formací, které mohou mít v čele své vlastní neformální vůdce.

Obecné schéma akcí pro sociometrický výzkum je následující. Po stanovení cílů výzkumu a výběru objektů měření jsou formulovány hlavní hypotézy a ustanovení týkající se možných kritérií pro členy průzkumné skupiny. Zde nemůže být úplná anonymita, jinak bude sociometrie neúčinná. Požadavek experimentátora odhalit, co se mu líbí a nelíbí, často vyvolává u respondentů vnitřní potíže a u některých lidí se projevuje neochotou se průzkumu zúčastnit. Když jsou vybrány sociometrické otázky nebo kritéria, jsou zaznamenány na speciální kartu nebo nabízeny ústně ve stylu rozhovoru. Každý člen skupiny je povinen na ně odpovědět, vybrat si určité členy skupiny podle jejich větší či menší náklonnosti, preference před ostatními, záliby nebo naopak antipatií, důvěry či nedůvěry atd.

V tomto případě lze sociometrický postup provést ve dvou formách. První možností je neparametrický postup. V tomto případě je subjekt požádán, aby odpověděl na otázky sociometrické karty, aniž by byl omezen počet možností subjektu. Pokud je ve skupině řekněme 12 lidí, tak v tomto případě si každý z respondentů může vybrat 11 lidí (kromě sebe). Teoreticky možný počet voleb provedených každým členem skupiny vůči ostatním členům skupiny ve výše uvedeném příkladu bude roven (N – 1), kde N je počet členů skupiny. Stejným způsobem bude teoreticky možný počet voleb, které obdrží subjekt ve skupině, roven (N – 1).

Ihned pochopíme, že indikovaná hodnota (N-1) výsledných voleb je hlavní kvantitativní konstantou sociometrických měření. V neparametrickém postupu je tato teoretická konstanta stejná jak pro jednotlivce, který si vybírá, tak pro každého jednotlivce, který je objektem volby. Výhodou této verze postupu je, že nám umožňuje identifikovat tzv. emoční rozpínavost každého člena skupiny a udělat snímek o rozmanitosti mezilidských vazeb ve struktuře skupiny. Když se však velikost skupiny zvýší na 12–16 osob, tato spojení se stanou tak četnými, že je velmi obtížné je analyzovat bez použití výpočetní techniky.

Další nevýhodou neparametrického postupu je vysoká pravděpodobnost získání náhodného výběru. Některé subjekty, vedené osobními motivy, často do dotazníků píší: „Vybírám si každého“. Je jasné, že taková odpověď může mít pouze dvě vysvětlení: buď si subjekt skutečně vyvinul takový zobecněný amorfní a nediferencovaný systém vztahů s ostatními (což je nepravděpodobné), nebo subjekt záměrně dává falešnou odpověď, schovávající se za formální loajalitu vůči ostatním a experimentátorovi (což je s největší pravděpodobností) .

Analýza takových případů vedla některé výzkumníky ke snaze změnit samotný postup aplikace metody a snížit tak pravděpodobnost náhodného výběru. Tak se zrodila druhá možnost – parametrický postup s omezeným počtem voleb. Subjekty jsou požádány, aby si ze všech členů skupiny vybraly pevně stanovený počet. Například ve skupině 25 lidí je každý požádán, aby si vybral pouze 4 nebo 5 lidí. Velikost omezení počtu sociometrických voleb se nazývá „sociometrické omezení“ nebo „volební limit“.

Mnoho výzkumníků se domnívá, že zavedení sociometrického omezení výrazně převyšuje spolehlivost sociometrických dat a usnadňuje statistické zpracování materiálu. Z psychologického hlediska sociometrické omezení nutí subjekty, aby byly ke svým odpovědím pozornější, aby volily odpovídat pouze těm členům skupiny, kteří skutečně odpovídají navrhovaným rolím partnera, vůdce nebo kamaráda ve společných aktivitách. Volební limit výrazně snižuje pravděpodobnost náhodných odpovědí a umožňuje standardizovat volební podmínky v různě velkých skupinách v jednom vzorku, což umožňuje porovnávat materiál napříč různými skupinami.

V současné době je obecně přijímáno, že pro skupiny 22–25 účastníků by měla být minimální hodnota sociometrického omezení zvolena v rámci 4–5 možností. Významným rozdílem mezi druhou verzí sociometrické procedury je sociometrická konstanta (N-1) se ukládá pouze pro systém přijatých výběrů (tj. od skupiny k účastníkovi). Pro systém daných voleb (tedy do skupiny od účastníka) se měří novou hodnotou d – sociometrické omezení. Zavedením množství d je možné standardizovat vnější podmínky voleb v různě velkých skupinách. K tomu je nutné určit hodnotu d podle stejné pravděpodobnosti náhodného výběru pro všechny skupiny. Vzorec pro určení takové pravděpodobnosti navrhli svého času J. Moreno a E. Jennings:

P(A) = d/N-l

R – pravděpodobnost náhodné události (A) sociometrický výběr;

N – počet členů skupiny.

Obvykle hodnota P(A) vybrané v rozmezí 0,20–0,30. Nahrazením těchto hodnot do vzorce k určení d se známým množstvím N, získáme požadovaný počet sociometrických omezení ve skupině vybrané pro měření.

Nevýhodou parametrického postupu je nemožnost odhalit různorodost vztahů ve skupině. Lze identifikovat pouze subjektivně nejvýznamnější souvislosti. V důsledku tohoto přístupu bude sociometrická struktura skupiny odrážet pouze nejtypičtější vybrané komunikace. Zavedení sociometrických omezení nám neumožňuje posuzovat emoční rozpínavost členů souboru.

Sociometrie je jedním ze způsobů, jak studovat vztahy mezi lidmi. Řekneme vám, jak sociometrická studie funguje, proč je potřebná a jak se metoda sociometrie používá v psychologii.

Obsah skrýt

• Co je sociometrie
• Cíle sociometrie
• Klíčové teze sociometrie
• Co je metoda sociometrie?
  • diagnostika
  • Výsledky sociometrie

  Co je sociometrie

  Termín “sociometrie” pochází z latinských slov “socius” (což se překládá jako “soudruh, společník, spolupachatel”) a “metrim” (což znamená “měření”). V doslovném smyslu je „sociometrie“ „měřením spoluúčastníků“. Tento obor je aplikovanou vědou založenou na psychologických a sociologických principech, aniž by měl jedinečné postavení.

  Sociometrie studuje atmosféru v týmu a zkoumali jsme, co ovlivňuje účinnost psychoterapie. A napsali o tom článek!

  Teorii a metodologii výzkumu navrhl J. Moreno, psycholog, sociolog a psychiatr. Věřil, že všechny sociální problémy lze vyřešit regulací vztahů mezi lidmi, když již dříve identifikoval povahu mezilidských a meziskupinových spojení. To vedlo k vytvoření metody sociometrie založené na principech skupinové psychoterapie.

  

  Sociometrie je metoda psychologického výzkumu, která se používá ke studiu a popisu vztahů v týmu. Tato metoda shromažďuje primární informace o malých sociálních skupinách s následnou analýzou. Podle sociometrie jsou konflikty ve skupinách způsobeny rozdíly v přesvědčení a citových vztazích mezi lidmi.

  Termín „sociometrie“ poprvé vytvořil Moreno při práci v uprchlickém táboře. Tehdy naznačil, že efektivní usazování lidí podle národnosti, náboženského a politického přesvědčení i jiných zájmů by omezilo konflikty a rozpory.

  Cíle sociometrie

  Účelem sociometrie jako výzkumné metody v psychologii je zlepšit a optimalizovat interakci mezi členy studijní skupiny. Mezi hlavní cíle sociometrie patří:

  • Posouzení míry soudržnosti nebo nejednoty v týmu.
  • Identifikace autoritativních jedinců, stejně jako sympatií a nesympatií ve skupině.
  • Detekce miniskupin vedených neformálními vedoucími v rámci velkého týmu.

  Sociometrie se používá v případech, kdy jsou odhaleny známky nepříznivého psychologického klimatu v týmu, jako je nejednota, konflikty, rozpory, ale i pokles efektivity a produktivity. Data získaná v procesu sociometrie lze využít pro následnou korekci vnitřní dynamiky a interakce v týmu. Úspěšnost dosažení společných cílů závisí na míře soudržnosti skupiny.

  

  Sociometrie odhaluje, co se v týmu líbí a nelíbí, ale neposkytuje konkrétní podrobnosti o možných problémech. Pro přesnější diagnostiku psychických problémů a jejich řešení se doporučuje používat doplňkové techniky, jako jsou rozhovory, průzkumy a projektivní testy.

  Klíčové teze sociometrie

  Mezi základní principy týkající se metodologie studia mezilidských vztahů prostřednictvím sociometrie patří následující:

  • Lidstvo je jednotná strukturovaná jednotka, protože všichni jednotlivci jsou propojeni a navzájem se ovlivňují.
  • Zcela objektivní posouzení existující reality je nemožné, protože se skládá z mnoha subjektivních pohledů. Každý člověk má svůj pohled na procesy probíhající ve světě a v týmu.
  • Studii je vhodné provádět ve skupině spojené společnou činností nebo jiným kritériem po dobu alespoň šesti měsíců.
  • Každý člen skupiny musí jasně rozumět kritériím, podle kterých je studie prováděna.
  • Výzkum provádí externí osoba, například psycholog na volné noze. Součástí diagnostického týmu je však i sociometr.
  • Sociometrický výzkum pomáhá pochopit povahu vztahů ve skupině, aniž by odhaloval důvody a motivy chování účastníků.
  • Je důležité předem prostudovat charakteristiky skupiny a vybrat vhodné metody pro provádění sociometrie. Účel studie by měl být jasně definován. Analýza problému z různých úhlů pohledu a použití různých formulací otázek může poskytnout přesnější výsledky a odhalit neupřímnost účastníků, pokud existuje.

  Co je metoda sociometrie?

  Sociometrický výzkum se provádí v omezených skupinách, které často tvoří 12–15 lidí. Malá skupina je sdružení lidí podle různých kritérií, jako je typ činnosti nebo obecné podmínky existence. V sociometrickém výzkumu se rozlišují dva typy skupin:

  1. Členská skupina : v tomto případě jsou lidé formálně jednotní – například pracovní kolektiv.
  2. Referenční skupina : Zde lidi spojuje společný zájem nebo činnost a všichni účastníci pro sebe hrají smysluplnou roli. Příkladem může být skupina přátel nebo subkulturní sdružení.

  Kromě toho lze rozlišit několik typů skupin:

  • Difuzní skupina : Na základě hodnocení líbí a nelíbí.
  • Sdružení : Každý účastník sleduje osobní cíle.
  • Corporation : Skupina sleduje antisociální cíle.
  • Kolektivní : Každý účastník má zájem o dosažení osobních a společných cílů.

  Diskuse o těchto typech skupin je důležitá, protože typ skupiny ovlivňuje analýzu a hodnocení výsledků sociometrické studie.

  diagnostika

  Hlavním nástrojem v sociometrii je technika, nazývaná také sociometrie. K dosažení nejúplnějšího a nejpřesnějšího porozumění se však doporučuje použít další nástroje. Například Learyho dotazník (1957) lze použít k doplnění klasické techniky sociometrie. Tento dotazník je také zaměřen na diagnostiku mezilidských vztahů ve skupině a charakteristik každého účastníka.

  Learyho dotazník identifikuje 8 typů osobnosti:

  1. Výkonný a vedoucí.
  2. Sebestředný.
  3. Přímočaré a agresivní.
  4. Skeptický.
  5. Poslušný.
  6. Závisle poslušný.
  7. Spolupráce.
  8. Blahosklonný.

  Kromě toho je každý člověk charakterizován dvěma stupnicemi:

  • Nezávislost a dominance nebo závislost a podřízenost.
  • Benevolence a láska (citové přijetí) nebo agresivita a nenávist (odmítání).

  Účastníci jsou požádáni, aby odpověděli na 128 výroků, poté výzkumník analyzuje odpovědi a prezentuje konečné výsledky ve formě tabulky a grafického znázornění.

  Jak probíhá mezilidský výzkum?

  Sociometrický výzkum je založen na aplikaci metod sociologického šetření a celý proces zahrnuje několik fází.

  • Trénink : v této fázi je nutné určit objekt, předmět, cíle a cíle studia. Je také důležité shromáždit co nejvíce informací o skupině jako celku a o jednotlivých účastnících.
  • Zahřejte se : Tato fáze zahrnuje setkání se skupinou, navázání důvěry a vysvětlení studijních kritérií.
  • Опрос : Moderátor poskytuje stručné pokyny subjektům, distribuuje diagnostické materiály, poskytuje čas na vyplnění formulářů a poté materiály shromažďuje.
  • Zpracování výsledků sociometrie : výzkumník vyhodnocuje odpovědi, kontroluje validitu a spolehlivost získaných dat.
  • Výsledky : Výzkumník interpretuje výsledky a formuluje doporučení pro zlepšení atmosféry ve skupině, možné změny její struktury a další aspekty.

  Seznam otázek je sestavován individuálně, každá otázka je zaměřena na reflektování aktuální situace, srozumitelná členům skupiny. Například v kontextu diagnostiky sportovního týmu se otázky mohou týkat tréninků, oslav, venkovních soutěží nebo změn ve složení týmu.

  

  Kritéria lze rozdělit do následujících typů:

  • Formální i neformální : Zahrnuje obchodní a osobní vztahy.
  • Dvojité a jednolůžkové : popsat vztahy mezi kolegy a v systému „nadřízený-podřízený“.
  • Prognostický : měří, do jaké míry účastník vnímá povahu existujícího vztahu.
  • Významné i bezvýznamné : rozlišovat mezi hlubokými, stabilními a povrchními vztahy.

  Při výběru kritérií jsou důležité následující podmínky:

  • Omezení — ne více než 8–10 kritérií.
  • Logický odkaz by měly být sledovatelné mezi všemi kritérii a otázkami.
  • Význam a zajímavost kritéria pro členy skupiny.
  • Srozumitelnost členové skupiny.
  • Maximální specifičnost s příklady z reálných situací.

  Každé kritérium je zapsáno do sloupce a členové skupiny u každé otázky označí svůj výběr. Odpovědi mohou být omezené (parametrická sociometrie) nebo neomezené (neparametrické). Psychologicky se doporučuje použít 4-5 výběrů pro skupinu 22-25 osob. V neparametrickém přístupu si člověk nemůže vybrat nebo si vybrat všechny kromě sebe. Stanovení metody výběru je předem prodiskutováno s účastníky průzkumu.

  Výsledky sociometrie

  Výsledky tradiční sociometrické studie lze prezentovat ve formě tabulky, sociogramu a indexů. Stručně řečeno, sociometrické záznamy:

  • Pozitivní a negativní rozhodnutí týkající se každého člena skupiny.
  • Lidé, kteří obdrželi maximální a minimální počet výběrů.
  • Ti, kteří nebyli vůbec vybráni.
  • Hodnocení líbí a nelíbí.
  • Vzájemné volby obecně a pro každého účastníka.
  • Dostupnost a složení miniskupin v rámci skupiny.
  • Vztahy mezi miniskupinami nebo jejich absence.
  • Míra nejednotnosti a soudržnosti skupiny.
  • Dynamika a struktura vnitřních vztahů skupiny.
  • Psychologické klima ve skupině.
  • Stav každé osoby ve skupině.

  Sociogram vybudovaný na základě sociomatrixu umožňuje tyto vlastnosti vizuálně zvýraznit. Analýza výsledků ostatních šetření je prováděna v souladu s klíči zvolených metod. Je důležité porovnat výsledky všech testů: nesrovnalosti mohou naznačovat nepoctivost respondentů, zatímco jednotná identifikace problému pomocí různých metod posiluje důvěru v jeho existenci.

  Díky tomu budete moci vytvořit celkový portrét skupiny a nabídnout doporučení pro zlepšení individuálních výkonů členů a také celkové efektivity skupiny. Pokud je například analyzována školní třída, je možné transplantovat identifikované provokatéry, kteří vytvářejí nepořádek. V případě pracovního týmu můžete zvážit převedení negativního vedoucího do jiného oddělení. Další možností by bylo identifikovat konfliktní zaměstnance a vést samostatný rozhovor.

  

  Metoda sociometrie umožňuje nejen analyzovat a vyhlazovat vztahy mezi členy skupiny, ale také identifikovat slabá místa v týmu. K dosažení tohoto cíle se používá nejen technika sociometrie navržená Morenem, ale také různé další nástroje, technologie a metody. Odborníci jsou přesvědčeni, že tento směr je schopen harmonizovat vztahy v různých skupinách i ve společnosti jako celku, neboť povaha vztahů mezi jednotlivci, systém sympatií a antipatií, emocionální pozadí a psychologické klima určuje všechny sféry života.

  V moderní společnosti, kde vztahy hrají důležitou roli, pomáhají metody jako sociometrie lépe porozumět dynamice skupin a vztahům mezi jejich členy. Pro individuální psychologický růst a podporu však služba Alter nabízí personalizovaný výběr kvalifikovaných psychologů. Objevte nové příležitosti pro osobní rozvoj a emocionální pohodu s Alter.