Co dělat, když pračka nezačne prát?

Určitě se každý z nás setkal se situací, kdy se blíží čas plánovaného praní, oblečení je již zabaleno podle barvy, druhu prádla a principu praní, jsou vybrány prací prostředky a máchadlo, ale pračka ne start. A ani nereaguje na různé triky uživatele. To se děje u zařízení jakéhokoli výrobce, ať už je to Whirlpool, Bosch, Kandy, Hotpoint Ariston nebo Indesit.

Co v takové situaci dělat? Máme hned zazvonit a zavolat technika ze servisního střediska, nebo bychom měli začít tím, že s chladnou hlavou vyhodnotíme příznaky, závažnost a viditelné poškození?

Nejběžnější důvody

Podívejme se na nejčastější důvody, proč se pračka nespustí:

• Zapomněli jste připojit stroj k napájení.
• V domě není zavedena elektřina.
• V bytě byly vyražené zástrčky nebo taška.
• V systémovém modulu došlo k poruše.
• Došlo k poškození celistvosti napájecího kabelu nebo zdroje nepřerušitelného napájení.
• Tlačítko zapnutí/vypnutí stroje se zaseklo.
• Všechny indikátory svítí.

Co dělat v této situaci?

Výčet důvodů je obrovský, sem lze přidat problém v pohyblivém mechanismu bubnu, spálené topné těleso a problémy s vypouštěním vody. Co dělat, jak opravit pračku, pokud se porouchá?

1. Pečlivě zkontrolujte, zda není zařízení viditelně poškozeno. Snažte se nepřeskakovat detaily, abyste mohli objektivně posoudit míru složitosti členění.
2. Zkontrolujte přívod elektřiny do bytu. Pokud paket není vyřazený, je tam napětí, hledáme dále.
3. Kontrola zásuvky. Bez ohledu na to, jak úsměvně to může znít, často je problémem se spuštěním pračky vadná zásuvka. Zkuste pračku připojit k jiné. Nebo zkontrolujte zásuvku pomocí indikačního šroubováku nebo vyzvánění. Do této zásuvky můžete zapojit další elektrické zařízení.
4. Pokud vaše pračka funguje, ale nereaguje na nainstalované funkce praní, pečlivě se podívejte, jaké kontrolky svítí (u starších strojů) nebo jaký chybový kód se zobrazuje na displeji (například chyba e18 pro Bosch). Moderní pračky značek LG, Siemens, Kaiser a dalších jsou vybaveny systémem pro rozpoznání jednoduchých chyb, o kterých vás váš asistent informuje pomocí digitální kombinace na displeji. Vše, co musíte udělat, je najít vysvětlení v přiloženém návodu k použití.

Pokud vás problém postihne přímo během procesu praní:

• Při praní slyšíte nepochopitelné klepání – možná jste buď zapomněli odšroubovat přepravní šrouby, nebo je problém v bubnovém mechanismu nebo z kapes nebyly vytaženy cizí předměty. Mimochodem, o tom, proč pračka vydává hluk, jsme již podrobně psali.
• Pračka nevypouští vodu. Existují dvě hlavní možnosti možné poruchy: 1) problém ve vypouštěcím mechanismu (můžete vyčistit filtr); 2) shořelo čerpadlo.
• Všechny indikátory blikají současně, ale stroj nelze odemknout – pravděpodobně vyhořel řídicí modul.
• Pokud jste vše zkontrolovali, ale nenašli jste nic z výše uvedeného a pračka se nespustí, v tomto případě je lepší zavolat kvalifikovaného technika ze servisního střediska. Možná došlo k přerušení nebo byla poškozena celistvost vodičů v elektrických obvodech pračky.

Co dělat v případech, kdy jste udělali vše správně, ale pračka se nespustí?

1. Zkontrolujte těsnost uzávěru poklopu a zda podél těsnění nedochází k netěsnostem. Zkontrolujte, zda jste pračku nepřetížili (v návodu k obsluze pro každý model je uvedeno, kolik prádla v kilogramech lze vložit). Zní to legračně, ale stojí za to vzít v úvahu, že různé typy látek, když jsou mokré, několikrát nabývají na váze. Pračky Samsung se často nespustí kvůli přetížení.
2. Pokud se pračka nespustí na určitý program (například vypere, ale neodstřeďuje prádlo), zkontrolujte, zda není deaktivován.
3. Pokud se tlačítko zapnutí/vypnutí vaší pračky zaseklo a zamykací tlačítko také nereaguje, vypněte napájení pračky, vypusťte vodu a po nějaké době otevřete dvířka a vytáhněte prádlo. Nepokoušejte se sami otevřít dvířka, když je spotřebič v provozu – můžete tak zaplavit sousedy vodou z pračky a odlomit samotná dvířka.
4. Pokud jste spustili pračku, abyste prali, ale náhle jste ztratili energii v domě, nenechávejte prádlo s vodou v uzamčeném spotřebiči. Vypusťte vodu speciálním ventilem, počkejte, až se dvířka odemknou a teprve poté vyjměte prádlo.
5. Během praní jste slyšeli cizí zvuky z pračky – současným stisknutím tlačítka zámku a vypínače zrušte praní a vypusťte vodu.

Shrneme-li všechny výše uvedené skutečnosti, doporučujeme, abyste se nepokoušeli opravovat zařízení sami. Pokud je vaše pračka v záruce, můžete její opravou sami porušit provozní podmínky a servisní středisko nebude moci poskytnout technický servis v rámci záruky. Svěřte se do resuscitace vašeho „asistenta“ specialistům, kteří opravují pračky doma.

Garantujeme Vám kvalitní práci, včasnou diagnostiku, opravy a odstraňování poruch. Díly pro vaši pračku budou vybrány tím nejlepším možným způsobem, nikoli horším než tovární komponenty. Čekáme na vás!

Pračka, stejně jako jakýkoli jiný technicky složitý výrobek, není imunní vůči poruchám. Jednou z nejčastějších stížností uživatelů je, že pračka nepere, to znamená, že odmítá plnit své základní funkce.. Existuje několik důvodů pro toto, a tedy způsoby, jak vyřešit problém se selháním „domácího asistenta“. Než to tedy vzdáte a začnete hledat nový stroj, měli byste nejprve určit podstatu problému a zhodnotit možnost jeho odstranění.

Proč pračka nepere?

Fráze „pračka nepere“ může skrývat poruchy různých typů: od banálních nezavřených dveří až po úplnou absenci reakce jednotky na příkazy přijaté od uživatele.

Problémy s pračkou lze rozdělit do dvou skupin:

1. Po zapnutí napájení se kontrolky pračky rozsvítí, ale stisknutím tlačítka „Start“ se praní nespustí;
2. Pračka se nezapne.

Pokud se uživatel setká s prvním typem problému, pak je pravděpodobné, že se jedná o menší poruchu a případné opravy nebudou stát tolik, jak by si znepokojený majitel zařízení zpočátku myslel.

Ve druhém případě se nejprve musíte ujistit, že je stroj připojen k síti. Pokud nejsou problémy s napájením, musíte pračku odpojit od sítě a zkontrolovat neporušenost propojovacího vodiče a funkčnost zásuvky, ke které je pračka připojena. Pokud jsou uvedené položky v pořádku, musíte zavolat servisní středisko. Problém může spočívat v samotném elektronickém modulu „domácího asistenta“, který lze přeflashovat nebo vyměnit. Existuje také možnost, že již nelze technologii pomoci, ale to může definitivně potvrdit pouze profesionál.

Co dělat, když se stroj zapne, ale nemyje

Téměř jakákoli moderní pračka, jak dovážené, jako jsou LG nebo Ariston, a domácí, jako jsou Atlant nebo EVGO, má softwarový systém pro detekci chyb, když se rozsvítí určitá kombinace indikátorů a tlačítek. Na tento systém se můžete spolehnout v případech, kdy je znám význam těchto kombinací – dekódování pro konkrétní značky praček, včetně importovaných, jako jsou Samsung a AEG, najdete na internetu a také při kontaktu s servisním centrem.

Než však zavoláte specialisty, můžete se pokusit nezávisle určit důvod selhání stroje. Chcete-li to provést, musíte zkontrolovat:

1. Těsnost uzávěru poklopových dvířek – to platí pro všechny automaty s předním plněním bez ohledu na jejich výrobce, ať už se jedná o doma montovaný stroj nebo například německý Bosch. V případech, kdy poklop není uzavřen, ochranný elektronický mechanismus stroje blokuje průtok vody do bubnu a praní nemůže začít;
2. Správnost zvoleného programu – někdy se stane, že při zapnutí stroje byla stisknuta dvě vzájemně se vylučující tlačítka současně, nebo naopak nebyl zvolen žádný program a zařízení prostě neví, co potřebuje, aby fungovalo. Doporučuje se také stroj na půl minuty vypnout a poté znovu zapnout: elektronika, bez ohledu na to, jak kvalitní je, není imunní vůči periodickým poruchám a taková manipulace může pomoci vyřešit problém;
3. Přítomnost vody v bubnu – pokud jsou vyloučeny dva předchozí problémy, měli byste věnovat pozornost procesu nalévání vody do bubnu. Pokud na začátku spouštění Indesit, Hansa nebo jakákoli jiná pračka vydává neobvyklý zvuk nebo je zcela tichá, pravděpodobně do ní neteče voda a pračku není čím prát.

Běžní uživatelé také často používají frázi „pračka nepere“ k popisu situace, kdy se spustí proces praní, voda se začne hromadit v bubnu, ale poté okamžitě vyteče. Taková nepříjemnost se může stát u každého stroje, ale zpravidla na začátku jeho provozu. To může být způsobeno nesprávným připojením zařízení k drenážnímu systému. Je snadné zkontrolovat, zda je příčinou poruchy toto: je nutné zvednout vypouštěcí hadici do výšky 50-60 cma pokud je problém vyřešen, stačí znovu správně připojit „domácího asistenta“. V opačném případě se doporučuje kontaktovat specialisty, kteří mohou odborněji určit podstatu problému.

V případech, kdy k podobné situaci dochází po opakovaném použití pračky, existuje vysoká pravděpodobnost selhání modulu zařízení. Reverzní relé na něm je poměrně křehký prvek a špatný stav kontaktů může vést k tomu, že zařízení nakonec odmítne plnit své přímé povinnosti.

Bohužel neexistují žádné způsoby, jak zabránit selhání stroje jako takovému. Jediné, co lze poradit, je, že na samém začátku provozu se ujistěte, že je zařízení správně připojeno k elektrické síti, vodovodní a kanalizační síti a také se o svého „domácího pomocníka“ během používání řádně starejte.